commande internet non livrée

Le 15 mai 2020, j'ai commandé via le site Birkenstock: Birken.eu des sandales pour la somme de 198 euros. J'ai reçu un mail de confirmation de paiement mais pas de confirmation de commande. Le 22 juin, j'ai envoyé un mail à : [sales@pdilu.top] pour savoir ou en était ma commande. Le 24 juin, j'ai reçu comme réponse : Dear, it is already arranged, please don't worry ! iDepuis plus aucune nouvelle de cette société et il me semble que le site n'existe plus ! Mais mon compte a bien été débité de 198 euros. Veuillez procéder au remboursement de ma commande.Merci