Je suis très intastifaite du service vente de vos services. Depuis mon premier appel le 31/10, j'ai contacté votre service à quatre reprises, dont certaines conversations ont duré plus de 30 minutes (voir capture d'écran) et ont impliqué plusieurs interlocuteurs. Malgré ces nombreux échanges, il m'est toujours impossible de recevoir l'iPhone 14 au tarif convenu de 139 €, alors que j'ai déjà reçu le contrat pour un engagement de 24 mois, incluant les données supplémentaires. Mon iPhone actuel étant cassé, je suis dans une situation délicate en tant qu'indépendant(e) et me retrouve sans solution malgré les nombreuses promesses et escalades de suivi.
