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Commande jamais livrée

Closed Publique

Type de problème:

Commande

Plainte

D. L.

A l'encontre de: Elektro Lommelen

20-09-2024

Nous avons commandé en date du 13/12/2023 un four micro ondes AMW 730/NB-Whirlpool pour un montant de 413 euros. Ce four n'a jamais été livré. A chacun de nos mails au service info, nous recevions le même message en retour: "Malheureusement, il y a eu un retard dans la livraison chez nous" Notre dernier mail s'est clôturé par: "LOMMELEN NV est obligée de mettre son site Internet hors ligne en raison des circonstances." Nous sollicitons un remboursement. Je vous invite à verser cette somme dès que possible sur mon compte bancaire. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits.

Traitée par Testachats 08 octobre 2024

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