bonjour j’aimerais introduire une plainte j’habite en belgique et le 4 décembre j’ai commandé des chaussures ugg j’ai reçu l’e-mail de confirmation et ma commande était marqué en cours de livraison depuis le jour où j’ai commandé et je n’ai toujours pas eu de suite. je suis étudiante et j’ai économisé pour ces chaussures je n’ai pas les moyens de m’en racheter j’ai pris des mois pour pouvoir les payer elles m’ont coûter 100 euros à peu près j’ai appeler ma banque pour qu’elle m’aide on m’a dit qu’on ne pouvais rien faire pour moi car j’ai payer par apple pay et je n’ai pas d’assurance j’ai parler de tout c’que je sais juridiquement que j’ai droit à un litige, le charge back ect mais aucune négociation possible on sait rien faire pour moi parce que j’ai payer avec ma carte de debis via apple pay. aujourd’hui je ne sais pas trop quoi faire j’ai essayer d’me faire plaisir et j’me fais arnaquer. j’ai envoyer un email au fournisseur mais l’e-mail n’existe apparement plus donc je suis dans une mauvaise posture et de plus le site a « fermer temporairement ». 100 euros c’est peut être rien mais ça fait depuis septembre que je met de côté pour ces chaussures et la aujourd’hui je ne peux plus le faire je n’en ai plus les moyens et j’ai besoin d’aide pour récupérer cette argent il commence à faire très froid dehors et j’ai besoin de changer de chaussures si c’est possible d’avoir de l’aide s’il vous plaît
