Van Belle Mode

Bonjour, En date du 30/11/2025 j'ai commandé en ligne un pull auprès du vendeur VAN BELLE Mode. Le colis n'a jamais été livré, et mes réclamations par mail sont restées sans suite. Leur réponse est invariable : problème de livraison. Entretemps leur site n'est plus accessible. J'ai payé 59.95 €. Je prie instamment la société Van Belle de me rembourser ce montant, même si je sais qu'il y a peu d'espoir. Marie-Anne Pauwels

Madame, Monsieur, Le [DATE], j'ai acheté un [PRODUIT] sur votre boutique en ligne et j'ai payé [€] plus [€] de frais de port. Lors de la confirmation de la commande, j'ai été informé que la livraison aurait lieu avant le [DATE]. Cependant, le colis n’a été livré que le [DATE], soit [JJ] jours plus tard que prévu. Ce retard m'a causé un grave préjudice en tant que [DESCRIPTION]. Je sollicite dès lors une indemnisation pour l'ensemble des dommages décrits ci-dessus, qui est estimée à un total de [€]. Je vous invite à verser cette somme dès que possible sur mon compte bancaire En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

Bonjour, Ma commande en ligne datée du 1/12/2025 ne m’a jamais été livrée. Après plusieurs échanges de mail, je n'ai plus eu de nouvelles de ma commande et ce malgré plusieurs mails qui vous ont été adressés. Votre site n'est d'ailleurs plus accessibles. C'était un cadeau de Noel pour ma fille Comme mentionné dans mon mail du 20/12/2025, je vous demande donc le remboursement intégral de ma commande, donc 89,96€. Cordialement

Madame, Monsieur, En date du 15 décembre 2025, j'ai acheté auprès de votre enseigne un pull "Hoodie - Premium Unisex Hoodie met Confortabele Pasvorm & Minimalistisch Design x1 -Grey/S" pour le montant de 44.95 euros (numéro de commande #14057). Le bon de commande n’indique aucun délai de livraison. Par conséquent, vous auriez dû livrer le produit endéans les trente jours. A ce jour, je n’ai toujours pas été livré. Et ce malgré un rappel par mail en date du 3 janvier 2026. Ce dernier étant resté sans réponse de votre part. De plus, votre site n'est actuellement plus accessible. Par conséquent, je vous prierai de me rembourser le montant de ma commande, à savoir 44.95 euros, sur le compte bancaire utilisé pour le paiement de cette commande. Sincères salutations,

Bonjour, Ma commande en ligne datée du 3/12/2025 ne m’a jamais été livrée. Après une première réponse de votre part (23/12/2025) déplorant un retard de livraison, je n’ai plus eu de nouvelles de ma commande et ce malgré 2 mails qui vous ont été adressés. Comme mentionné dans mon mail du 2/01/2026, je vous demande donc le remboursement intégral de ma commande, donc 89,96€. Bien à vous, Chantal Rigal