Achat le 19/05/2024 de 4 Pneus HANKOOK.
livraison effectué en 2 parties :
1) les 2 premiers pneus indiqués comme livré mais JAMAIS reçus.
2) Seconde livraison, j'ai reçu des pneus CONTINENTAL avec des dimensions qui ne correspondent pas à ce que j'ai acheté.
Pour la première partie, c'est toujours en cours de traitement car ils disent que c'est indépendant de leur part (c'est DPD qui doit faire une enquête interne).
Pour les 2 autres pneus, j'ai envoyé les preuves photo de LEUR erreur. Ils exigent qu'ils doivent récupérer les pneus AVANT de me rembourser. SAUF qu'ils demandent que je sois disponible du lundi au vendredi de 8H à 18H pour venir faire la collecte des pneus.
Après multitude mails expliquant que leur demande est irréaliste pour un travailleur, je me suis arrangé pour rendre les pneus disponible 3 jours de 8h à 18h au domicile de ma compagne.
Conclusion, Ils ne sont jamais venu et ils N'ont PAS laissé un avis de passage.
BREF, nous sommes le 20/06/2024. J'ai payé pour 4 pneus INEXISTANT
