Madame, Monsieur,
En date du 30-08-2025, j'ai commandé et payé deux proteges-matelas "Il Gruppone SRL".
Il devait être livrés dans la semaine. Nous sommes le 10 aout, je n'ai toujours rien reçu et en plus, vous les indiquez comme livrés. Précisons que je n'ai eu aucun document m'avertissant d'une livraison à venir ou passés. Comme si les produits s'étaient volatilisés.
Je n'obtiens pas de réponse de votre service client. Je ne sais pas où sont mes produits.
Face à votre mutisme, je passe par testachats pour vous demander de retrouver les deux proteges matelas et de me les faire parvenir.
Cordialement,
N° de commande:1015456024
Transporteur:PNLI3S # 3SKDWD0121618
