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Commande pas recue et aucun remboursement

Résolue Publique

Plainte

Y. G.

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28-08-2023

Bonjour,J'ai commander pour ma fille un dressing sur le site de trafic le 07 juillet 2023, 1 semaine ou deux après je reçois un email me disant que mon dressign est arrivée en magasin,, en le déballant surprise ce n'est pas le bon dressing!!!J'ai contacter à plusieurs reprise le magasin qui contacte le service concerner et aujourd'hui encore sans aucune nouvelle, pas de nouvelle commande envoyer malgré ce qji était prévu et aucun remboursement!!! Je commence à en avoir marre et je perds patience ...En vous remerciant

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28-08-2023

DATA NOT AVAILABLE

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28-08-2023

----------------------------------------------Objet Plainte - Commande pas reçue et aucun remboursement - (CPTBE01863399-29)Bonjour Madame,Nous avons informé jeudi notre magasin de Mont-Sur-Marchienne que votre commande avait été relancée et devrait etre livrée dans le courant de cette semaine.Souhaitez-vous que nous annulions cette relance et que nous vous remboursions?Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une bonne fin de journéeCordialementLe Service Clientèle----------------------------------------------Mise à jour par  : Mail SAV, 28 aoa»t 2023, 08:47 UTC+2De plaintes@test-achats.be Envoyé lundi 28 aoa»t 2023 07:21À Mail SAV Objet Plainte - Commande pas recue et aucun remboursement - (CPTBE01863399-29)Pièce(s) jointe(s):image003.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/Y4hV8hUL6bXpTLSSlneT8Yqg2/?name=image003.jpgimage002.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/67fmLodhraaw9cCKTdVM4TDEv/?name=image002.jpgimage004.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/Te3fsDfjLH1Iss8sN5NdGmuVg/?name=image004.jpgimage001.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/Lo5dMsOqOuq7wOHv9JCudg6kz/?name=image001.jpgimage005.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/iXgY1nna5cQ3IzhpcitHd1let/?name=image005.jpgimage006.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/xPIZ1svILbLg2nzhllvRMcw9g/?name=image006.jpgimage009.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/4Aivj97hVqsj4kprEgIrX5pLa/?name=image009.jpgimage018.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/3NE4eldky0f6uSLjkJzwu5Nd5/?name=image018.jpgimage010.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/v2z6KhN8H0zdmfH1tmgt1Erzv/?name=image010.jpgimage013.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/JbyPUMlTomn6JAEJ0IUUttPkb/?name=image013.jpgimage016.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token8TuswsXcvlj6S61PjtXKYzB7/?name=image016.jpgimage007.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/Z32XPFYgJ0YgCy0p83yStG9ei/?name=image007.jpgimage019.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/MaZXZmj0hbiiolKmZQBCmRVga/?name=image019.jpgimage012.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/BXo09JeSOyohwqri21dcU6cN1/?name=image012.jpgimage015.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/vsuVMGm0lA4LFqWlOYlSn2MEt/?name=image015.jpgimage008.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/K9u3jRLkZq5pGHmaqRsigr1n0/?name=image008.jpgimage011.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/8y9FmMcC7Xo3uOp1FL8yk31dm/?name=image011.jpgimage014.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/Mo9ANq3WIIArllhk7wSA5rKRc/?name=image014.jpgimage017.jpg - s:support-interne.trafic.com/attachments/token/MxGBrdBDXgWX2n5Zy7qD1NUpC/?name=image017.jpg--------------------------------Cet e-mail provient de Trafic interne.[V9P2PV-J14NE]


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