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commande payée et jamais livrée

Closed Publique

Plainte

A. D.

A l'encontre de: Dépôt privé

12-09-2023

Bonjour,J’ai effectué une commande VOUSFVRAO le 11/05/2023 12:19:32 sur le site https://www.depotprive.fr/ Il s'agissait d'une console d’une valeur de 243,68€.Après un échange téléphonique en Juin pour avoir des informations sur la livraison, j’ai eu le service clientèle en ligne le 22/06/2023, puis un mail de confirmation, m’affirmant que la livraison serait faite en Juillet. Depuis, j’essaye de joindre le service client sans succès: le numéro de téléphone est sur répondeur, et personne ne répond aux emails.Depuis début aout, les avis sur trust-pilot.fr augmentent sur cette entreprise, dont le siège social est à Bruxelles (DEPOT PRIVE SRL Avenue Louise 367 - 1050 Bruxelles). Voir https://fr-be.trustpilot.com/review/depotprive.frLes commandes payées ne sont pas livrées, et le service client est injoignable.Le site internet fonctionne toujours par contre, et le nombre de clients arnaqués augmente chaque jour :-(


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