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Commande payée mais pas livrée

Closed Publique

Type de problème:

Commande

Plainte

S. D.

A l'encontre de: Jewel Candle

14-11-2024

Bonjour, J’ai passé une commande sur le site jewelcandle le 03/07/2024 le payement a bien été effectuée mais depuis je suis toujours sans nouvelles de ma commande malgré mes nombreux mail qui sont depuis le mois d’août maintenant sans réponse

Messages (1)

S. D.

A l'encontre de: Jewel Candle

08-02-2025

Bonjour, Je Nani toujours pas reçu ma commande datant de juillet ou le remboursement, et je n’ai pas de réponse aux nombreux mails que j’ai déjà envoyé à votre service client

Traitée par Testachats 08 février 2025

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