Commande porte blindé jamais arrivé

Bonjour,J'ai commandé une porte blindé anti bruit et anti coupe feu en juillet- aout 2022chez De hondt à Zaventem. ( commande 12200831) j'ai a ce jour payé deux acomptes de 986.01 - pour la facture VSD22-0990 et 1703.09 pour la facture VSD22-1061. Ce qui fait un total de 2689.10 euroOn m'avait dit et écrit par mail car la commande + installation prenait 20 semaines. Ensuite on m' a dit que les matérieux n'arrivaient pas a cause de la guerre en Ukraine et le Covid. Depuis je n'ai plus de nouvelle concernant ma livraison et installation. je vais accouché dans 10 semaines de mon premier enfant et la porte que j'ai actuellement ne protège pas mon habitation. J'ai juste l'impression de mettre fait arnarqué par la société De hondt. je ne sais plus quoi faire pour avoir enfin cette porte et avoir des réponses J'exige que la porte soit livré dans les plus bref délais ou de recevoir un remboursement des 2689.10 euro versé pour acompte.

Bonjour,La porte sera prête de la production fin novembre.Nos excuses pour le retard.CordialementService Juridique DHondt nv

Bonjour,merci de votre réponse.Est ce que vous me contacterez fin novembre par mail pour l'installation de la porte?Cordialement,Pham Ngoc

Bonjour,Le planning contacte toujours les clients lorsque la commande est en phase finale de production.Met vriendelijke groeten,Cordialement,Service Juridique DHondt nv