commande

j"ai commandé un parfum chez fruugo le 9 décembre et nous sommes le 3 janvier et toujours rien reçu ils vous baratinent avec leurs réponses. je porte plainte

ne jamais commandé sur ce site, après 1 mois toujours pas reçu la commande il vous raconte des conneries pour des retards. je demande un remboursement , ils répondent des imbécilités. site a fermer d'urgence, pas fiable, pas sérieux

- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne - Your request (4950664) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Ellie E (Fruugo.com) 9 janv. 2026, 11:08 UTC Olá, Obrigada pela sua mensagem. Como posso ajudar? Aguardo o seu contacto. Atenciosamente, Ellie Deseja participar na nossa comunidade de pesquisa de clientes? Gostaríamos muito de o ouvir: s:docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe4Odd5j8UuZyS6fAsIw-S1zJiw3Xvs8Pgb4j41WR4JLTj6MA/viewform Fruugo Customer Care Plaintes 9 janv. 2026, 09:47 UTC

voici la preuve des réponses débiles qu'ils envoient

plus d'un mois et toujours pas reçu ma commande ce sont des voleurs

- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne - Hello Plaintes, We'd love to hear what you think of our customer service. Please take a moment to answer one simple question by clicking either link below: Comment jugeriez-vous l’assistance que vous avez reçue? Bonne, je suis satisfait(e) Mauvaise, je suis mécontent(e) Here's a reminder of what your ticket was about: Ellie E (Fruugo.com) 9 janv. 2026, 11:08 UTC Olá, Obrigada pela sua mensagem. Como posso ajudar? Aguardo o seu contacto. Atenciosamente, Ellie Deseja participar na nossa comunidade de pesquisa de clientes? Gostaríamos muito de o ouvir: s:docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe4Odd5j8UuZyS6fAsIw-S1zJiw3Xvs8Pgb4j41WR4JLTj6MA/viewform Fruugo Customer Care Plaintes 9 janv. 2026, 09:47 UTC

Fruugo, c'est frauduleux, ne jamais commander chez eux , ils prennent votre argents et ne vous livrent pas. Attention grosse arnaque

- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne - Your request (4950664) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Lucy H (Fruugo.com) 16 janv. 2026, 14:51 UTC Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Je rencontre quelques difficultés pour retrouver votre commande dans notre système. Afin de faciliter sa localisation et de résoudre ce problème, pourriez-vous me fournir autant d'informations que possible parmi les suivantes? Votre nom complet L'adresse e-mail utilisée pour la commande (attention, j'ai déjà vérifié avec l'adresse e-mail depuis laquelle vous m'avez contacté, mais il pourrait s'agir d'une autre adresse, peut-être associée à votre compte PayPal?) Votre mode de paiement (si vous avez utilisé PayPal, votre identifiant de transaction serait très utile) La date de votre commande Votre adresse postale complète (y compris le code postal) Le nom du ou des articles commandés Votre numéro de commande (si vous l'avez) Si vous possédez une capture d'écran ou une image de la preuve de paiement à Fruugo, ce serait également très utile. Pensez simplement à masquer les informations personnelles pour des raisons de sécurité. Merci beaucoup pour votre aide! C'est vraiment très gentil de votre part. Bien cordialement, Lucy Vous souhaitez participer à notre étude de marché? N'hésitez pas à nous contacter: s:docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe4Odd5j8UuZyS6fAsIw-S1zJiw3Xvs8Pgb4j41WR4JLTj6MA/viewform Fruugo Customer Care Ellie E (Fruugo.com) 9 janv. 2026, 11:08 UTC Olá, Obrigada pela sua mensagem. Como posso ajudar? Aguardo o seu contacto. Atenciosamente, Ellie Deseja participar na nossa comunidade de pesquisa de clientes? Gostaríamos muito de o ouvir: s:docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe4Odd5j8UuZyS6fAsIw-S1zJiw3Xvs8Pgb4j41WR4JLTj6MA/viewform Fruugo Customer Care Plaintes 9 janv. 2026, 09:47 UTC

Ça confirme, que c'est mal géré. Ils ne savent même pas, c'est plus facile de de pas savoir. Arnaque, fraude. Je déconseille ce site que des voleurs.

Pas de colis, pas de remboursement. Ce site est frauduleux