Compte beugue Vinted

Bonjour,Depuis plusieurs jours mon compte Vinted est beugué. Mon pseudo Esstelleg.Il m’est impossible de commander sur le magasin d’un acheteur car je suis redirigée directement dans la messagerie.Hors quand j’envoie des messages les vendeurs ne reçoivent pas mes messages.Le souci c’est st présent sur le site et sur l’application. J’ai 19 évaluations positives sur 5 étoiles. Mon compte est vérifié via tous les moyens. Hors c’est agaçant car le support m’envoie des messages automatiques sans rien faire. Alors je continuerais d’envoyer des messages afin que le problème soit réglé.

Bonsoir, Mon compte est quasiment hors d'utilisation depuis une dizaine de jours, et ce malgré de nombreux messages faits à votre support, lequel ne répond globalement que par des messages automatiques comme quoi il va traiter ma demande, sans plus de précisions. La seule réponse à peu près personnalisée que j'ai eue (cet après-midi par mail) est que mon compte "devrait être à nouveau visible" (ce qui n'est toujours pas le cas !) et qu'il aurait été "bloqué pour violation de vos conditions générales". Cependant, tel n'est pas le cas non plus car je n'ai jamais reçu le moindre message ou avertissement de votre part m'informant de cela, et il n'est d'ailleurs pas écrit que mon compte est bloqué, comme cela est parfois écrit en rouge sur certains profils qui le sont. En outre, je n'ai pas enfreint vos règles donc cette "explication" (automatique...) n'a aucun sens : mon compte a plus de 19 évaluations et elles sont à 100 % à 5 étoiles. Pour rappel, voici le bug qui affecte mon compte : - mon profil est introuvable dans la recherche par membres, - les profils que je suis ont été remis à 0 au compteur, alors qu'ils sont toujours listés, - il m'est impossible de faire des achats, - il m'est impossible de vendre, - il m'est impossible d'envoyer des messages (sauf avec d'autres utilisateurs qui ont aussi le même bug) car ceux-ci apparaissent automatiquement comme "Vu" alors que la personne ne les reçoit pas. En outre, ce bug vous a déjà été signalé il y a 4 ans sur votre forum : https://www.vinted.fr/forum/autres/1242966-achat-impossible-bug-de-vinted?page=26&per_page=20 Mais apparemment vous ne l'avez toujours pas réglé, alors que des centaines d'utilisateurs s'en plaignent (26 pages de mécontents déjà) ! Je ne vous cache pas mon agacement face à cette situation totalement ubuesque, avec un service client qui : - soit ne répond pas, - soit répond à côté, - soit répond qu'il a fait quelque chose alors que rien n'est réglé. Cela n'a que trop duré : faites quelque chose pour débugger mon compte ! Merci.Solution souhaitéeRégler le bug pour que mon compte redevienne totalement utilisable comme avant !

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour, Je vous contacterai autant de fois que le problème n'aura pas été résolu : si vous ne voulez plus recevoir de messages, réglez le bug et la plainte pourra alors être clôturée. Dans le cas contraire, je continuerai à vous signaler le fait que vos réponses automatiques sont insatisfaisantes. C'est en n'apportant pas de solution que vous obstruez votre système, et non pas l'utilisateur qui l'obstruerait en vous sollicitant (plus vite vous apportez une solution et plus vite les messages cesseront).

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Hors mon compte est toujours inutilisable !!!!!!Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n’avez pas besoin de nous signaler le même problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse : cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L’équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Agnieszka L'équipe Vinted

Je viens de recevoir sur l'appli le message suivant de votre part : "Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons reçu votre plainte de la plateforme de réclamations des consommateurs. En examinant votre compte, nous pouvons voir dans nos dossiers que le problème que vous avez rencontré a été résolu. Veuillez noter qu'en cas de problème sur Vinted, nous vous encourageons vivement à nous contacter directement afin que notre équipe puisse vous aider rapidement. Visitez https://vinted.fr/help et utilisez un article du centre d'aide pertinent pour discuter avec nous ! Merci, L'équipe Vinted" Or, le problème n'est pas du tout résolu !!! Comment pouvez-vous écrire sérieusement "En examinant votre compte, nous pouvons voir dans nos dossiers que le problème que vous avez rencontré a été résolu." ? Vous n'avez rien examiné, et rien résolu : mon compte est toujours buggé de la même façon !!! Cette plainte reste ouverte : n'imaginez pas qu'elle sera fermée avec ce genre de réponse totalement incohérente et qui ne contribue pas du tout à valoriser l'expérience client. J'attends donc toujours que vous fassiez le nécessaire au plan technique.

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour, Je vous contacterai autant de fois que le problème n'aura pas été résolu : si vous ne voulez plus recevoir de messages, réglez le bug et la plainte pourra alors être clôturée. Dans le cas contraire, je continuerai à vous signaler le fait que vos réponses automatiques sont insatisfaisantes. C'est en n'apportant pas de solution que vous obstruez votre système, et non pas l'utilisateur qui l'obstruerait en vous sollicitant (plus vite vous apportez une solution et plus vite les messages cesseront).

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Mon problème n'est toujours pas réglé.......... Et cela devient plus que lassant. Que faire pour que votre service client s'intéresse enfin à mon problème ? Faut-il relayer tout cela sur les réseaux sociaux et y donner de la visibilité pour que les utilisateurs sachent qu'à tout moment leur compte peut être buggé sans que vous n'interveniez en retour ?

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Re-bonsoir, Puisque rien n'y fait pour l'instant, je vous indique que je vais également continuer à vous envoyer de nombreux mails jusqu'à ce que vous réagissiez (de plusieurs adresses, s'il le faut, peu importe), au risque d' "obstruer votre système", comme vous le dites (cf la pièce jointe). Mon compte est "obstrué" et vous ne faîtes rien : trouvez une solution et l'obstruction réciproque cessera, ce n'est pas plus compliqué que cela. Pour information, vos messages automatiques obstruent le forum et le système, également. Il est quand même regrettable de devoir procéder ainsi pour que vous daigniez considérer vos utilisateurs. Cordialement,

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Plusieurs réponses de votre part ici depuis mon message d'hier , dont plusieurs automatiques et qui ne répond en rien à mon problème. Sachant que je viens également de recevoir sur l'appli le message suivant de votre part : "Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons reçu votre plainte de la plateforme de réclamations des consommateurs. En examinant votre compte, nous pouvons voir dans nos dossiers que le problème que vous avez rencontré a été résolu. Veuillez noter qu'en cas de problème sur Vinted, nous vous encourageons vivement à nous contacter directement afin que notre équipe puisse vous aider rapidement. Visitez https://vinted.fr/help et utilisez un article du centre d'aide pertinent pour discuter avec nous ! Merci, L'équipe Vinted" Or, j'ai déjà reçu ce message (automatique) sur l'appli également : et comme je l'ai déjà écrit , je ne sais pas quel dossier vous consultez pour prétendre que mon problème serait résolu. J'attends donc toujours que vous fassiez le nécessaire, et je vais continuer à envoyer des mails et des messages un peu partout tant que cela ne sera pas fait, et bien fait.

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Et encore des messages automatiques.......................... Votre service client est aussi désastreux que désespérant. En avez-vous conscience ? QUAND COMPTEZ-VOUS APPORTER UNE VRAIE REPONSE A MON PROBLEME DE BUG ?

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Pitoyable !Encore et encore et encore des messages automatiques !!!!!!Quand allez vous apporter une vraie réponse ?Le service client et déplorable c’est honteux !Mon compte est esstellegAlors ça suffit le cinéma C’est désespérant.Ah ça les messages automatiques vous savez les envoyer. Mais pour agir il n’y a personne. Déplorable

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Amel L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour, Je vous contacterai autant de fois que le problème n'aura pas été résolu : si vous ne voulez plus recevoir de messages, réglez le bug et la plainte pourra alors être clôturée. Dans le cas contraire, je continuerai à vous signaler le fait que vos réponses automatiques sont insatisfaisantes. C'est en n'apportant pas de solution que vous obstruez votre système, et non pas l'utilisateur qui l'obstruerait en vous sollicitant (plus vite vous apportez une solution et plus vite les messages cesseront).

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Et encore des messages automatiques.......................... Votre service client est aussi désastreux que désespérant. En avez-vous conscience ? QUAND COMPTEZ-VOUS APPORTER UNE VRAIE REPONSE A MON PROBLEME DE BUG ?

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci pour ton message.Pour pouvoir t'aider au mieux, j'aurais besoin de quelques d'informations supplémentaires.Pourrais-tu m'indiquer ▫️ le pseudo du membre▫️ ainsi que le nom de l'article concernés par cette transaction ?Réponds simplement à ce message pour assurer un meilleur suivi de ta requete. Merci d'avance et à bientôt,Mohamed L'équipe Vinted

Non mais c’est scandaleux !!!!!!!J’ai déjà dis que mon pseudo était esstellegEt j’ai déjà dis que j’avais un beugue sur mon compte !!!!Les personnes ne reçoivent pas mes messages et je ne peux acheter aucun article !!!!!!Je suis redirigée sur la conversation !C’est vraiment pitoyable de devoir répéter sans cesse la même chose !Depuis hier personne ne comprends !!!! Il faut bien lire les messages !!!Ça suffit le cinéma

Mon compte est quasiment hors d'utilisation depuis une dizaine de jours, et ce malgré de nombreux messages faits à votre support, lequel ne répond globalement que par des messages automatiques comme quoi il va traiter ma demande, sans plus de précisions. La seule réponse à peu près personnalisée que j'ai eue (cet après-midi par mail) est que mon compte "devrait être à nouveau visible" (ce qui n'est toujours pas le cas !) et qu'il aurait été "bloqué pour violation de vos conditions générales". Cependant, tel n'est pas le cas non plus car je n'ai jamais reçu le moindre message ou avertissement de votre part m'informant de cela, et il n'est d'ailleurs pas écrit que mon compte est bloqué, comme cela est parfois écrit en rouge sur certains profils qui le sont. En outre, je n'ai pas enfreint vos règles donc cette "explication" (automatique...) n'a aucun sens : mon compte a plus de 19 évaluations et elles sont à 100 % à 5 étoiles. Pour rappel, voici le bug qui affecte mon compte : - mon profil est introuvable dans la recherche par membres, - les profils que je suis ont été remis à 0 au compteur, alors qu'ils sont toujours listés, - il m'est impossible de faire des achats, - il m'est impossible de vendre, - il m'est impossible d'envoyer des messages (sauf avec d'autres utilisateurs qui ont aussi le même bug) car ceux-ci apparaissent automatiquement comme "Vu" alors que la personne ne les reçoit pas. En outre, ce bug vous a déjà été signalé il y a 4 ans sur votre forum : https://www.vinted.fr/forum/autres/1242966-achat-impossible-bug-de-vinted?page=26&per_page=20 Mais apparemment vous ne l'avez toujours pas réglé, alors que des centaines d'utilisateurs s'en plaignent (26 pages de mécontents déjà) ! Je ne vous cache pas mon agacement face à cette situation totalement ubuesque, avec un service client qui : - soit ne répond pas, - soit répond à côté, - soit répond qu'il a fait quelque chose alors que rien n'est réglé. Cela n'a que trop duré : faites quelque chose pour débugger mon compte ! Merci. Solution souhaitée Régler le bug pour que mon compte redevienne totalement utilisable comme avant !

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Mateusz L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Eya L'équipe Vinted

Mon problème n'est toujours pas réglé.......... Et cela devient plus que lassant. Que faire pour que votre service client s'intéresse enfin à mon problème ? Faut-il relayer tout cela sur les réseaux sociaux et y donner de la visibilité pour que les utilisateurs sachent qu'à tout moment leur compte peut être buggé sans que vous n'interveniez en retour ?

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Chams L'équipe Vinted

Non je n’ai pas la patience !!!!!!Depuis hier je vous ai écris vous êtes incapable de réagir de mettre les moyens en œuvre !!!!!Ça suffit le cinéma. Je ne reçois que des messages automatiques !!!!!Il n’y a personne d’autre qu’un robot dans le service client !!!!!Vraiment c’est scandaleux !!!!!!!

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

STOOOOOOOOOOOP LES MESSAGES ROBOTISÉS AUTOMATIQUES !!!!!!!!!!!QUAND EST CE QUUNE VRAIE PERSONNE VA RÉPONDRE ET PRENDRE EN COMPTE MA DEMANDE ÇA SUFFIT CEST SCANDALEUXFAUT IL QUE JE VOUS AFFICHE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX POUR MONTRER VOTRE INCOMPÉTENCE

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour, Je vous contacterai autant de fois que le problème n'aura pas été résolu : si vous ne voulez plus recevoir de messages, réglez le bug et la plainte pourra alors être clôturée. Dans le cas contraire, je continuerai à vous signaler le fait que vos réponses automatiques sont insatisfaisantes. C'est en n'apportant pas de solution que vous obstruez votre système, et non pas l'utilisateur qui l'obstruerait en vous sollicitant (plus vite vous apportez une solution et plus vite les messages cesseront).

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Puisque rien n'y fait pour l'instant, je vous indique que je vais également continuer à vous envoyer de nombreux mails jusqu'à ce que vous réagissiez (de plusieurs adresses, s'il le faut, peu importe), au risque d' "obstruer votre système", comme vous le dites (cf la pièce jointe). Mon compte est "obstrué" et vous ne faîtes rien : trouvez une solution et l'obstruction réciproque cessera, ce n'est pas plus compliqué que cela. Pour information, vos messages automatiques obstruent le forum et le système, également. Il est quand même regrettable de devoir procéder ainsi pour que vous daigniez considérer vos utilisateurs.

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Et encore des messages automatiques.......................... Votre service client est aussi désastreux que désespérant. En avez-vous conscience ? QUAND COMPTEZ-VOUS APPORTER UNE VRAIE REPONSE A MON PROBLEME DE BUG ?

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Mateusz L'équipe Vinted

Quand comptez-vous vous pencher sérieusement sur mon problème ? Car pour information, il persiste toujours !

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Mateusz L'équipe Vinted

Non mais c’est infernal !!!Il y a des humains outre vos robots automatiques !!!!!Je veux une réponse et que quelqu’un se bouge !!!!Ça suffit le cinéma des réponses automatiques Pitoyable

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Je suis toujours dans l’attente !!!Mon compte n’est pas de beugue

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Sarah L'équipe Vinted

Quand allez vous agir !!!!!!!J’en ai ras le bol de vos messages automatiques !!!!!!!!C’est scandaleux. Je ne peux ni acheter. Ni vendre, ni envoyer de messages !!!!!Mon compte est inactif réagissez !!!!!!

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Toujours aucune action de votre part !Et depuis 2 jours je reçois que des messages automatiques.C’est vraiment scandaleux

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Wiktoria L'équipe Vinted

Bonsoir, Je vous contacterai autant de fois que le problème n'aura pas été résolu : si vous ne voulez plus recevoir de messages, réglez le bug et la plainte pourra alors être clôturée. Dans le cas contraire, je continuerai à vous signaler le fait que vos réponses automatiques sont insatisfaisantes. C'est en n'apportant pas de solution que vous obstruez votre système, et non pas l'utilisateur qui l'obstruerait en vous sollicitant (plus vite vous apportez une solution et plus vite les messages cesseront).

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Puisque rien n'y fait pour l'instant, je vous indique que je vais également continuer à vous envoyer de nombreux mails jusqu'à ce que vous réagissiez (de plusieurs adresses, s'il le faut, peu importe), au risque d' "obstruer votre système", comme vous le dites (cf la pièce jointe). Mon compte est "obstrué" et vous ne faîtes rien : trouvez une solution et l'obstruction réciproque cessera, ce n'est pas plus compliqué que cela. Pour information, vos messages automatiques obstruent le forum et le système, également. Il est quand même regrettable de devoir procéder ainsi pour que vous daigniez considérer vos utilisateurs.

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Les jours passent et RIEN n'est fait. Arrêtez avec vos messages automatiques et trouvez une solution !!!

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci pour ton message.Pour pouvoir t'aider au mieux, j'aurais besoin de quelques d'informations supplémentaires.Pourrais-tu m'indiquer le problème rencontré ?Réponds simplement à ce message pour assurer un meilleur suivi de ta requete. Merci d'avance et à bientôt,Dina L'équipe Vinted

Je le redis : J'ai ouvert cette réclamation ici le 06 janvier , et directement sur votre appli il y a plus de 3 semaines : nous sommes le 08/01 et je ne peux TOUJOURS PAS NI ACHETER, NI VENDRE (je précise que mon compte ne porte pas la mention comme quoi il aurait été bloqué), et je ne peux communiquer qu'avec certains membres, mon profil n'apparaissant toujours pas dans la recherche. Dans votre dernier message automatique, vous écrivez que vous êtes "en train de traiter [ma] demande", alors que je n'ai, jusqu'à présent, reçu aucune réponse personnalisée / adaptée de votre part, ni preuve d'ailleurs que vous avez commencé à vous pencher sur le bug technique que je rencontre. Vous me remerciez pour ma patience mais celle-ci est passablement entamée. Que faut-il faire pour avoir ENFIN une REPONSE ADAPTEE, et surtout une SOLUTION ?Mon compte est quasiment hors d'utilisation depuis une dizaine de jours, et ce malgré de nombreux messages faits à votre support, lequel ne répond globalement que par des messages automatiques comme quoi il va traiter ma demande, sans plus de précisions. La seule réponse à peu près personnalisée que j'ai eue (cet après-midi par mail) est que mon compte "devrait être à nouveau visible" (ce qui n'est toujours pas le cas !) et qu'il aurait été "bloqué pour violation de vos conditions générales". Cependant, tel n'est pas le cas non plus car je n'ai jamais reçu le moindre message ou avertissement de votre part m'informant de cela, et il n'est d'ailleurs pas écrit que mon compte est bloqué, comme cela est parfois écrit en rouge sur certains profils qui le sont. En outre, je n'ai pas enfreint vos règles donc cette "explication" (automatique...) n'a aucun sens : mon compte a plus de 19 évaluations et elles sont à 100 % à 5 étoiles. Pour rappel, voici le bug qui affecte mon compte : - mon profil est introuvable dans la recherche par membres, - les profils que je suis ont été remis à 0 au compteur, alors qu'ils sont toujours listés, - il m'est impossible de faire des achats, - il m'est impossible de vendre, - il m'est impossible d'envoyer des messages (sauf avec d'autres utilisateurs qui ont aussi le même bug) car ceux-ci apparaissent automatiquement comme "Vu" alors que la personne ne les reçoit pas. En outre, ce bug vous a déjà été signalé il y a 4 ans sur votre forum : https://www.vinted.fr/forum/autres/1242966-achat-impossible-bug-de-vinted?page=26&per_page=20 Mais apparemment vous ne l'avez toujours pas réglé, alors que des centaines d'utilisateurs s'en plaignent (26 pages de mécontents déjà) ! Je ne vous cache pas mon agacement face à cette situation totalement ubuesque, avec un service client qui : - soit ne répond pas, - soit répond à côté, - soit répond qu'il a fait quelque chose alors que rien n'est réglé. Cela n'a que trop duré : faites quelque chose pour débugger mon compte ! Merci. Solution souhaitée Régler le bug pour que mon compte redevienne totalement utilisable comme avant !

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Pour votre info, le lien de votre forum que j'ai mis dans mon 1er message recense de très nombreux utilisateurs concernés par ce même bug de "compte invisible" et avec des fonctionnalités limitées, lequel vous a été déclaré il y a... 4 ans !!!!! https://www.vinted.fr/forum/autres/1242966-achat-impossible-bug-de-vinted?page=27&per_page=20

Bonjour,Merci pour ton message.Pour pouvoir t'aider au mieux, j'aurais besoin de quelques d'informations supplémentaires.Pourrais-tu m'indiquer ▫️ le pseudo du membre▫️ ainsi que le nom de l'article concernés par cette transaction ?Réponds simplement à ce message pour assurer un meilleur suivi de ta requete. Merci d'avance et à bientôt,Mohamed L'équipe Vinted

Punaise mais c’est fou vous savez lire les messages ou comment ça se passe bon sang !!!!!!!!!!!Esstelleg le pseudo mince à la fin c’est pénible la

Je le redis : J'ai ouvert cette réclamation ici le 06 janvier , et directement sur votre appli il y a plus de 3 semaines : nous sommes le 08/01 et je ne peux TOUJOURS PAS NI ACHETER, NI VENDRE (je précise que mon compte ne porte pas la mention comme quoi il aurait été bloqué), et je ne peux communiquer qu'avec certains membres, mon profil n'apparaissant toujours pas dans la recherche. Dans votre dernier message automatique, vous écrivez que vous êtes "en train de traiter [ma] demande", alors que je n'ai, jusqu'à présent, reçu aucune réponse personnalisée / adaptée de votre part, ni preuve d'ailleurs que vous avez commencé à vous pencher sur le bug technique que je rencontre. Vous me remerciez pour ma patience mais celle-ci est passablement entamée. Que faut-il faire pour avoir ENFIN une REPONSE ADAPTEE, et surtout une SOLUTION ? Mon compte est quasiment hors d'utilisation depuis une dizaine de jours, et ce malgré de nombreux messages faits à votre support, lequel ne répond globalement que par des messages automatiques comme quoi il va traiter ma demande, sans plus de précisions. La seule réponse à peu près personnalisée que j'ai eue (cet après-midi par mail) est que mon compte "devrait être à nouveau visible" (ce qui n'est toujours pas le cas !) et qu'il aurait été "bloqué pour violation de vos conditions générales". Cependant, tel n'est pas le cas non plus car je n'ai jamais reçu le moindre message ou avertissement de votre part m'informant de cela, et il n'est d'ailleurs pas écrit que mon compte est bloqué, comme cela est parfois écrit en rouge sur certains profils qui le sont. En outre, je n'ai pas enfreint vos règles donc cette "explication" (automatique...) n'a aucun sens : mon compte a plus de 19 évaluations et elles sont à 100 % à 5 étoiles. Pour rappel, voici le bug qui affecte mon compte : - mon profil est introuvable dans la recherche par membres, - les profils que je suis ont été remis à 0 au compteur, alors qu'ils sont toujours listés, - il m'est impossible de faire des achats, - il m'est impossible de vendre, - il m'est impossible d'envoyer des messages (sauf avec d'autres utilisateurs qui ont aussi le même bug) car ceux-ci apparaissent automatiquement comme "Vu" alors que la personne ne les reçoit pas. En outre, ce bug vous a déjà été signalé il y a 4 ans sur votre forum : https://www.vinted.fr/forum/autres/1242966-achat-impossible-bug-de-vinted?page=26&per_page=20 Mais apparemment vous ne l'avez toujours pas réglé, alors que des centaines d'utilisateurs s'en plaignent (26 pages de mécontents déjà) ! Je ne vous cache pas mon agacement face à cette situation totalement ubuesque, avec un service client qui : - soit ne répond pas, - soit répond à côté, - soit répond qu'il a fait quelque chose alors que rien n'est réglé. Cela n'a que trop duré : faites quelque chose pour débugger mon compte ! Merci. Solution souhaitée Régler le bug pour que mon compte redevienne totalement utilisable comme avant !

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Chams L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Mon problème n'est toujours pas réglé.......... Et cela devient plus que lassant. Que faire pour que votre service client s'intéresse enfin à mon problème ? Faut-il relayer tout cela sur les réseaux sociaux et y donner de la visibilité pour que les utilisateurs sachent qu'à tout moment leur compte peut être buggé sans que vous n'interveniez en retour ?

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Et encore des messages automatiques.......................... Votre service client est aussi désastreux que désespérant. En avez-vous conscience ? QUAND COMPTEZ-VOUS APPORTER UNE VRAIE REPONSE A MON PROBLEME DE BUG ?

Plus de nouvelles de ni de message automatique de votre part alors que mon compte n'est TOUJOURS PAS DEBUGGE. Le pseudo de mon compte est : esstelleg

Pour rappel, mon compte est : esstellegComme je l'ai indiqué à plusieurs reprises, depuis plus d'un mois mon compte est complètement buggé (mais pas bloqué), c'est à dire que : - Je ne peux plus acheter ni vendre (que ce soit sur l'appli ou sur le site) : par exemple, quand je veux acheter sur l'appli ça ouvre seulement une discussion basique avec le vendeur mais rien concernant l'achat à faire (et l'acheteur ne peut pas lire mes messages apparemment). Si j'essaie d'acheter en passant sur le site, la page normale s'affiche en revanche, mais une fois que j'ai choisi le point relais et après avoir tout rempli et cliqué sur "Payer maintenant" le message "Vérifie à nouveau cette information" s'affiche, sans préciser toutefois de quelle information il s'agit (et alors que toutes les informations sont bien correctes) : l'achat ne peut donc pas être validé. - Si un utilisateur lance une recherche par rapport à mon nom de profil, il ne me trouve plus dans les résultats, comme si mon profil n'existait pas (= profil "fantôme") : je vous mets en PJ le résultat de la recherche. - Les messages que j'envoie ne peuvent pas être lus par une grande majorité des utilisateurs, de même que je reçois plus tous les messages. En revanche, je peux écrire aux utilisateurs qui rencontrent eux aussi le même bug que moi (mais je n'ai plus la mention "Vu" quand ils lisent les messages).

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci pour ton message.Pour pouvoir t'aider au mieux, j'aurais besoin de quelques d'informations supplémentaires.Pourrais-tu m'indiquer le problème rencontré ?Réponds simplement à ce message pour assurer un meilleur suivi de ta requete. Merci d'avance et à bientôt,Dina L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,

Bonjour,Merci pour ton message.Pour pouvoir t'aider au mieux, j'aurais besoin de quelques d'informations supplémentaires.Pourrais-tu m'indiquer ▫️ le pseudo du membre▫️ ainsi que le nom de l'article concernés par cette transaction ?Réponds simplement à ce message pour assurer un meilleur suivi de ta requete. Merci d'avance et à bientôt,Mohamed L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Chams L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Pour rappel, mon compte est : esstelleg Comme je l'ai indiqué à plusieurs reprises, depuis plus d'un mois mon compte est complètement buggé (mais pas bloqué), c'est à dire que : - Je ne peux plus acheter ni vendre (que ce soit sur l'appli ou sur le site) : par exemple, quand je veux acheter sur l'appli ça ouvre seulement une discussion basique avec le vendeur mais rien concernant l'achat à faire (et l'acheteur ne peut pas lire mes messages apparemment). Si j'essaie d'acheter en passant sur le site, la page normale s'affiche en revanche, mais une fois que j'ai choisi le point relais et après avoir tout rempli et cliqué sur "Payer maintenant" le message "Vérifie à nouveau cette information" s'affiche, sans préciser toutefois de quelle information il s'agit (et alors que toutes les informations sont bien correctes) : l'achat ne peut donc pas être validé. - Si un utilisateur lance une recherche par rapport à mon nom de profil, il ne me trouve plus dans les résultats, comme si mon profil n'existait pas (= profil "fantôme") : je vous mets en PJ le résultat de la recherche. - Les messages que j'envoie ne peuvent pas être lus par une grande majorité des utilisateurs, de même que je reçois plus tous les messages. En revanche, je peux écrire aux utilisateurs qui rencontrent eux aussi le même bug que moi (mais je n'ai plus la mention "Vu" quand ils lisent les messages).

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Afin de vous aider à résoudre ce problème rapidement, il me faudrait quelques informations supplémentaires.Pourriez-vous m'envoyer une capture d'écran ou me décrire précisément le problème que vous rencontrez ? Merci beaucoup. À très vite !Riadh L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bon maintenant ça suffit les messages automatiques !Plusieurs jours qu’il n’y a aucune solution d’apportée. J’ai déjà détaillé le souci ça suffit. Bougez vous !

Bonjour Estelle,Vinted est une communauté permettant aux membres d'acheter, de vendre ou d'échanger leurs articles de garde-robe. Le site est exclusivement destiné aux transactions entre personnes qui utilisent Vinted à des fins de mode uniquement.Les forums sont destinés à etre un endroit sa»r où les membres peuvent exprimer des idées et poser des questions conformément aux règles de notre forum.Vinted a un intéret légitime à bloquer votre utilisation de notre plateforme pour assurer la sécurité de la plateforme et des autres utilisateurs.Veuillez ne pas essayer de créer un autre compte sur Vinted, sinon nous serons obligés de prendre des mesures plus sérieuses.Merci pour votre compréhension,Marta L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

MON COMPTE NEST PAS BLOQUE !!!!!!Pour rappel, mon compte est : esstelleg Comme je l'ai indiqué à plusieurs reprises, depuis plus d'un mois mon compte est complètement buggé (mais pas bloqué), c'est à dire que : - Je ne peux plus acheter ni vendre (que ce soit sur l'appli ou sur le site) : par exemple, quand je veux acheter sur l'appli ça ouvre seulement une discussion basique avec le vendeur mais rien concernant l'achat à faire (et l'acheteur ne peut pas lire mes messages apparemment). Si j'essaie d'acheter en passant sur le site, la page normale s'affiche en revanche, mais une fois que j'ai choisi le point relais et après avoir tout rempli et cliqué sur "Payer maintenant" le message "Vérifie à nouveau cette information" s'affiche, sans préciser toutefois de quelle information il s'agit (et alors que toutes les informations sont bien correctes) : l'achat ne peut donc pas être validé. - Si un utilisateur lance une recherche par rapport à mon nom de profil, il ne me trouve plus dans les résultats, comme si mon profil n'existait pas (= profil "fantôme") : je vous mets en PJ le résultat de la recherche. - Les messages que j'envoie ne peuvent pas être lus par une grande majorité des utilisateurs, de même que je reçois plus tous les messages. En revanche, je peux écrire aux utilisateurs qui rencontrent eux aussi le même bug que moi (mais je n'ai plus la mention "Vu" quand ils lisent les messages).

Votre réponse ne correspond pas à la réalité mon compte Vinted n’est pas bloqué. Il n’a pas cet mention la ! Par ailleurs, j'ai déjà envoyé quantité de messages à votre support directement par l'appli : en vain (cf l'image en PJ). Mon problème n'est toujours pas réglé.......... Et cela devient plus que lassant. Que faire pour que votre service client s'intéresse enfin à mon problème ? Faut-il relayer tout cela sur les réseaux sociaux et y donner de la visibilité pour que les utilisateurs sachent qu'à tout moment leur compte peut être buggé sans que vous n'interveniez en retour ?

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci pour ton message.Pour pouvoir t'aider au mieux, j'aurais besoin de quelques d'informations supplémentaires.Pourrais-tu m'indiquer le problème rencontré ?Réponds simplement à ce message pour assurer un meilleur suivi de ta requete. Merci d'avance et à bientôt,Dina L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci pour ton message.Pour pouvoir t'aider au mieux, j'aurais besoin de quelques d'informations supplémentaires.Pourrais-tu m'indiquer ▫️ le pseudo du membre▫️ ainsi que le nom de l'article concernés par cette transaction ?Réponds simplement à ce message pour assurer un meilleur suivi de ta requete. Merci d'avance et à bientôt,Mohamed L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Chams L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Pour rappel, mon compte est : esstelleg Comme je l'ai indiqué à plusieurs reprises, depuis plus d'un mois mon compte est complètement buggé (mais pas bloqué), c'est à dire que : - Je ne peux plus acheter ni vendre (que ce soit sur l'appli ou sur le site) : par exemple, quand je veux acheter sur l'appli ça ouvre seulement une discussion basique avec le vendeur mais rien concernant l'achat à faire (et l'acheteur ne peut pas lire mes messages apparemment). Si j'essaie d'acheter en passant sur le site, la page normale s'affiche en revanche, mais une fois que j'ai choisi le point relais et après avoir tout rempli et cliqué sur "Payer maintenant" le message "Vérifie à nouveau cette information" s'affiche, sans préciser toutefois de quelle information il s'agit (et alors que toutes les informations sont bien correctes) : l'achat ne peut donc pas être validé. - Si un utilisateur lance une recherche par rapport à mon nom de profil, il ne me trouve plus dans les résultats, comme si mon profil n'existait pas (= profil "fantôme") : je vous mets en PJ le résultat de la recherche. - Les messages que j'envoie ne peuvent pas être lus par une grande majorité des utilisateurs, de même que je reçois plus tous les messages. En revanche, je peux écrire aux utilisateurs qui rencontrent eux aussi le même bug que moi (mais je n'ai plus la mention "Vu" quand ils lisent les messages).

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Afin de vous aider à résoudre ce problème rapidement, il me faudrait quelques informations supplémentaires.Pourriez-vous m'envoyer une capture d'écran ou me décrire précisément le problème que vous rencontrez ? Merci beaucoup. À très vite !Riadh L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour Estelle,Vinted est une communauté permettant aux membres d'acheter, de vendre ou d'échanger leurs articles de garde-robe. Le site est exclusivement destiné aux transactions entre personnes qui utilisent Vinted à des fins de mode uniquement.Les forums sont destinés à etre un endroit sa»r où les membres peuvent exprimer des idées et poser des questions conformément aux règles de notre forum.Vinted a un intéret légitime à bloquer votre utilisation de notre plateforme pour assurer la sécurité de la plateforme et des autres utilisateurs.Veuillez ne pas essayer de créer un autre compte sur Vinted, sinon nous serons obligés de prendre des mesures plus sérieuses.Merci pour votre compréhension,Marta L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonsoir,Merci pour votre message. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé de compte Vinted avec votre adresse email. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas vous donner plus d'information.Pourriez-vous nous contacter depuis votre compte Vinted, ou bien depuis l'adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte ?À bientôt !Maher L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Je n’arrête pas de vous contacter via tous les moyens possible et inimaginable !Mon adresse mail est bien renseigné !Vous ne répondez jamais

je ne peux TOUJOURS PAS NI ACHETER, NI VENDRE (je précise que mon compte ne porte pas la mention comme quoi il aurait été bloqué), et je ne peux communiquer qu'avec certains membres, mon profil n'apparaissant toujours pas dans la recherche. Dans votre dernier message automatique, vous écrivez que vous êtes "en train de traiter [ma] demande", alors que je n'ai, jusqu'à présent, reçu aucune réponse personnalisée / adaptée de votre part, ni preuve d'ailleurs que vous avez commencé à vous pencher sur le bug technique que je rencontre. Vous me remerciez pour ma patience mais celle-ci est passablement entamée. Que faut-il faire pour avoir ENFIN une REPONSE ADAPTEE, et surtout une SOLUTION ?

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Pour rappel, mon compte est : esstellegComme je l'ai indiqué à plusieurs reprises, depuis plus d'un mois mon compte est complètement buggé (mais pas bloqué), c'est à dire que : - Je ne peux plus acheter ni vendre (que ce soit sur l'appli ou sur le site) : par exemple, quand je veux acheter sur l'appli ça ouvre seulement une discussion basique avec le vendeur mais rien concernant l'achat à faire (et l'acheteur ne peut pas lire mes messages apparemment). Si j'essaie d'acheter en passant sur le site, la page normale s'affiche en revanche, mais une fois que j'ai choisi le point relais et après avoir tout rempli et cliqué sur "Payer maintenant" le message "Vérifie à nouveau cette information" s'affiche, sans préciser toutefois de quelle information il s'agit (et alors que toutes les informations sont bien correctes) : l'achat ne peut donc pas être validé. - Si un utilisateur lance une recherche par rapport à mon nom de profil, il ne me trouve plus dans les résultats, comme si mon profil n'existait pas (= profil "fantôme") : je vous mets en PJ le résultat de la recherche. - Les messages que j'envoie ne peuvent pas être lus par une grande majorité des utilisateurs, de même que je reçois plus tous les messages. En revanche, je peux écrire aux utilisateurs qui rencontrent eux aussi le même bug que moi (mais je n'ai plus la mention "Vu" quand ils lisent les messages). - Mon compteur d'utilisateurs auxquels je suis abonné a été remis visuellement à 0 depuis que j'ai eu ce bug : mais quand je clique sur le nombre (qui est de 4 actuellement, puisque je me suis abonné à 4 membres de plus), tous mes abonnements depuis l'origine sont bien présents (et là j'ai donc bien la liste totale qui est de plus d'une centaine de membres). Beaucoup de membres vous ont signalé ce bug ici : https://www.vinted.fr/forum/autres/1242966-achat-impossible-bug-de-vinted?page=28&per_page=20 Merci de faire enfin quelque chose car pour l'instant vous ne m'avez proposé aucune solution.

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Marta L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,

Bonjour,Merci pour ton message.Pour pouvoir t'aider au mieux, j'aurais besoin de quelques d'informations supplémentaires.Pourrais-tu m'indiquer le problème rencontré ?Réponds simplement à ce message pour assurer un meilleur suivi de ta requete. Merci d'avance et à bientôt,Dina L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,

Bonjour,Merci pour ton message.Pour pouvoir t'aider au mieux, j'aurais besoin de quelques d'informations supplémentaires.Pourrais-tu m'indiquer le problème rencontré ?Réponds simplement à ce message pour assurer un meilleur suivi de ta requete. Merci d'avance et à bientôt,Dina L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci pour ton message.Pour pouvoir t'aider au mieux, j'aurais besoin de quelques d'informations supplémentaires.Pourrais-tu m'indiquer ▫️ le pseudo du membre▫️ ainsi que le nom de l'article concernés par cette transaction ?Réponds simplement à ce message pour assurer un meilleur suivi de ta requete. Merci d'avance et à bientôt,Mohamed L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Chams L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Afin de vous aider à résoudre ce problème rapidement, il me faudrait quelques informations supplémentaires.Pourriez-vous m'envoyer une capture d'écran ou me décrire précisément le problème que vous rencontrez ? Merci beaucoup. À très vite !Riadh L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonsoir,Merci pour votre message. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé de compte Vinted avec votre adresse email. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas vous donner plus d'information.Pourriez-vous nous contacter depuis votre compte Vinted, ou bien depuis l'adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte ?À bientôt !Maher L'équipe Vinted

Bonjour Estelle,Vinted est une communauté permettant aux membres d'acheter, de vendre ou d'échanger leurs articles de garde-robe. Le site est exclusivement destiné aux transactions entre personnes qui utilisent Vinted à des fins de mode uniquement.Les forums sont destinés à etre un endroit sa»r où les membres peuvent exprimer des idées et poser des questions conformément aux règles de notre forum.Vinted a un intéret légitime à bloquer votre utilisation de notre plateforme pour assurer la sécurité de la plateforme et des autres utilisateurs.Veuillez ne pas essayer de créer un autre compte sur Vinted, sinon nous serons obligés de prendre des mesures plus sérieuses.Merci pour votre compréhension,Marta L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Marta L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour Estelle ,Merci pour votre message,Pour un meilleur suivi de votre demande, je vous invite à nous contacter depuis l'adresse email associée au compte concerné.Vous avez la possibilité de nous contacter depuis notre Centre d'aide s:www.vinted.fr/help.Pour cela, il faut etre déconnecté de tous les comptes Vinted sur l'appareil utilisé, et choisir l'email du compte concerné en nous contactant.J'attire votre attention à un point très important de la procédure chez Vinted. Toute réclamation, Quelle que soit sa nature, doit etre faite depuis l'adresse email associée au compte concerné. Ceci est tout simplement par respect à la loi de protection des données personnelles.Merci de clôturer ce formulaire et d'ouvrir un autre de la meme façon que vous avez ouvert celui-ci si vous avez d'autres demandes.Veuillez m'excuser de ne plus pouvoir répondre à vos demandes dans cette conversation.Si vous avez des questions, n'hésitez pas à consulter notre Centre d'aide s:www.vinted.fr/help.Portez-vous bien, vous et votre famille.Je vous souhaite une belle journée.Emna L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour, J'ai ouvert cette réclamation ici il y a une semaine, et directement sur votre appli ainsi que par email : et je ne peux TOUJOURS PAS NI ACHETER, NI VENDRE (je précise que mon compte ne porte pas la mention comme quoi il aurait été bloqué), et je ne peux communiquer qu'avec certains membres, mon profil n'apparaissant toujours pas dans la recherche. Dans votre dernier message automatique, vous écrivez que vous êtes "en train de traiter [ma] demande", alors que je n'ai, jusqu'à présent, reçu aucune réponse personnalisée / adaptée de votre part, ni preuve d'ailleurs que vous avez commencé à vous pencher sur le bug technique que je rencontre. Vous me remerciez pour ma patience mais celle-ci est passablement entamée. Que faut-il faire pour avoir ENFIN une REPONSE ADAPTEE, et surtout une SOLUTION ?

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Amel L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Alina L'équipe Vinted

Bonjour, Vous avez récemment été en contact avec notre équipe support.Nous aimerions vous demander d'évaluer notre prestation s:www.vinted.fr/hcf/43703151/1676481245/08bb9a0b80f8e4b1fbf24b0546b1ad77Votre opinion est importante elle nous aidera à nous améliorer. Merci pour votre honneteté !L'équipe Vinted

Bonsoir, Vous demandez sérieusement un avis sur la "prestation" que vous avez fournie, à savoir l'envoi de messages automatiques et l'absence de résolution du problème ? ...........

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour, Merci pour votre message , Je vous prie de nous clarifier votre demande.Bonne journée.tAnas L'équipe Vinted

Mon pseudo: esstellegje ne peux TOUJOURS PAS NI ACHETER, NI VENDRE (je précise que mon compte ne porte pas la mention comme quoi il aurait été bloqué), et je ne peux communiquer qu'avec certains membres, mon profil n'apparaissant toujours pas dans la recherche. Dans votre dernier message automatique, vous écrivez que vous êtes "en train de traiter [ma] demande", alors que je n'ai, jusqu'à présent, reçu aucune réponse personnalisée / adaptée de votre part, ni preuve d'ailleurs que vous avez commencé à vous pencher sur le bug technique que je rencontre. Vous me remerciez pour ma patience mais celle-ci est passablement entamée. Que faut-il faire pour avoir ENFIN une REPONSE ADAPTEE, et surtout une SOLUTION ?

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Mateusz L'équipe Vinted

Bonjour, Vous avez récemment été en contact avec notre équipe support.Nous aimerions vous demander d'évaluer notre prestation s:www.vinted.fr/hcf/43757602/1676560944/49e7590c781efe725c96cb9af4413589Votre opinion est importante elle nous aidera à nous améliorer. Merci pour votre honneteté !L'équipe Vinted

Bonsoir, Vous demandez sérieusement un avis sur la "prestation" que vous avez fournie, à savoir l'envoi de messages automatiques et l'absence de résolution du problème ? ...........

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Natalia L'équipe Vinted

J'ai reçu ce soir sur l'appli le message suivant de votre part : "Merci pour votre message. Nous avons reçu votre plainte de la plateforme de réclamations des consommateurs. En examinant votre compte, nous pouvons voir dans nos dossiers que le problème que vous avez rencontré a été résolu." Comment pouvez-vous dire que le problème que je rencontre est résolu ?!! Alors que RIEN N'EST RESOLU !! Faites simplement une recherche sur mon pseudo et vous verrez que LE BUG EST TOUJOURS LA !! Cf les phots que je mets en PJ... J'attends donc toujours votre réponse.

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,

Bonjour, J'ai ouvert cette réclamation ici il y a plus d’une semaine , et directement sur votre appli il y a plus de 3 semaines : je ne peux TOUJOURS PAS NI ACHETER, NI VENDRE (je précise que mon compte ne porte pas la mention comme quoi il aurait été bloqué), et je ne peux communiquer qu'avec certains membres, mon profil n'apparaissant toujours pas dans la recherche. Dans votre dernier message automatique, vous écrivez que vous êtes "en train de traiter [ma] demande", alors que je n'ai, jusqu'à présent, reçu aucune réponse personnalisée / adaptée de votre part, ni preuve d'ailleurs que vous avez commencé à vous pencher sur le bug technique que je rencontre. Vous me remerciez pour ma patience mais celle-ci est passablement entamée. Que faut-il faire pour avoir ENFIN une REPONSE ADAPTEE, et surtout une SOLUTION ?

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

J'espère que vous allez bien aujourd'hui.Sans nouvelles de votre part, nous considèrerons que votre problème est résolu.En espérant que vos prochaines expériences se passeront sans encombre.Passez une belle soirée,Ismail L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Ce MESSAGE EST HONTEUX ET SCANDALEUX !!!!!!!DEUX SEMAINES QUE JE VOUS RELANCE SANS ARRET ET QUE JAI DES MESSAGES AUTOMATIQUES SANS AUCUNE RÉPONSE ET SANS SOLUTION APPORTÉ. CEST UNE HONTE VOTRE SERVICE CLIENT.J'espère que vous allez bien aujourd'hui. Sans nouvelles de votre part, nous considèrerons que votre problème est résolu. En espérant que vos prochaines expériences se passeront sans encombre. Passez une belle soirée, Ismail L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Mateusz L'équipe Vinted

Bonjour !!!!!J’en ai plus que ras le bol !!!!!!!!Depuis 2 semaines ce sont vos robots et vos messages automatiques qui répondent !!!!!Aucunes solution d’apportée !!!!J’ai envoyé des captures d’écrans rien toujours rien. J’ai expliqué le problème ce n’est toujours pas résolu !!!!!Je ne peux toujours pas acheter ni envoyer de messages.Mon compte n’est pas bloqué !J’en ai ras le bol. Alors bougez vous sérieusement. Sinon je fais remonter le problème autrement !!!!Service client pitoyable

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,

Plus de nouvelles de ni de message automatique de votre part alors que mon compte n'est TOUJOURS PAS DEBUGGE. Le pseudo de mon compte est : esstelleg

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Alina L'équipe Vinted

Bonjour, Vous avez récemment été en contact avec notre équipe support.Nous aimerions vous demander d'évaluer notre prestation s:www.vinted.fr/hcf/43747889/1676816190/9f0fd8857b4353e18c080e944015aa1cVotre opinion est importante elle nous aidera à nous améliorer. Merci pour votre honneteté !L'équipe Vinted

Bonjour !!!!! J’en ai plus que ras le bol !!!!!!!! Depuis 2 semaines ce sont vos robots et vos messages automatiques qui répondent !!!!! Aucunes solution d’apportée !!!! J’ai envoyé des captures d’écrans rien toujours rien. J’ai expliqué le problème ce n’est toujours pas résolu !!!!! Je ne peux toujours pas acheter ni envoyer de messages. Mon compte n’est pas bloqué ! J’en ai ras le bol. Alors bougez vous sérieusement. Sinon je fais remonter le problème autrement !!!! Service client pitoyableVous demandez sérieusement une évaluation alors que rien a été effectué !!!!Mais vous n’avez pas honte !!!!

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Mateusz L'équipe Vinted

Bonjour !!!!! J’en ai plus que ras le bol !!!!!!!! Depuis 2 semaines ce sont vos robots et vos messages automatiques qui répondent !!!!! Aucunes solution d’apportée !!!! J’ai envoyé des captures d’écrans rien toujours rien. J’ai expliqué le problème ce n’est toujours pas résolu !!!!! Je ne peux toujours pas acheter ni envoyer de messages. Mon compte n’est pas bloqué ! J’en ai ras le bol. Alors bougez vous sérieusement. Sinon je fais remonter le problème autrement !!!! Service client pitoyable Vous demandez sérieusement une évaluation alors que rien a été effectué !!!! Mais vous n’avez pas honte !!!!

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci pour votre message. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé de compte Vinted avec votre adresse email. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas vous donner plus d'information.Pourriez-vous nous contacter depuis votre compte Vinted, ou bien depuis l'adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte ? À bientôt !Maher L'équipe Vinted

Stop stop stop stop je n’en peux plus !!!!!!!Je vous vous ai dis déjà que j’ai contacté par mail personne ne répond outre vos fichus robots avec les messages automatiques !!!!Sur l’application c’est la même chose !!!!!!Bougez vous !!!!!J’en ai ras le bol vous êtes incompétent ma parole

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci pour votre message. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé de compte Vinted avec votre adresse email. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas vous donner plus d'information.Pourriez-vous nous contacter depuis votre compte Vinted, ou bien depuis l'adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte ?À bientôt !Maher L'équipe Vinted

Stop stop stop stop je n’en peux plus !!!!!!! Je vous vous ai dis déjà que j’ai contacté par mail personne ne répond outre vos fichus robots avec les messages automatiques !!!! Sur l’application c’est la même chose !!!!!! Bougez vous !!!!! J’en ai ras le bol vous êtes incompétent ma paroleVOUS COMPRENEZ CE QUE JE DIS OU COMMENT ÇA SE PASSE !!!OUVREZ LES YEUX RENSEIGNEZ VOUS !!!!!!!!!JE VOUS ENVOIES DES MAILS ET J’ÉCRIS SUR LAPPLICATION DÉPLORABLE

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour.Pour rappel mon compte Vinted : EsstelleGDepuis 3 semaines mon compte est toujours en mode bug. Je ne peux ni acheter, ni envoyer de messages aux vendeurs. Mon compte n’est pas bloqué je le précise encore une fois.Ma patience est atteinte. Vous ne vous bougez pas. Juste des messages automatiques sans apporter de solutions. Aucune réponse par mail, aucune réponse sur l’appli. Aucune réponse ici. Faut il que je m’y prenne autrement pour que vous vous remuez !

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Natalia L'équipe Vinted

3 fois que je reçois ce message sur l’application !!!!!!!Mon problème n’est toujours pas résolu.Bon sang bientôt 1 mois que ça dure et vous ne vous bougez pas !!!!!!!!!![p]Bonjour,[br /][br /]Merci pour votre message. Nous avons re&ccedilu votre plainte de la plateforme de r&eacuteclamations des consommateurs. En examinant votre compte, nous pouvons voir dans nos dossiers que le probl&egraveme que vous avez rencontr&eacute a &eacutet&eacute r&eacutesolu.[br /][br /]Veuillez noter qu'en cas de probl&egraveme sur Vinted, nous vous encourageons vivement &agrave nous contacter directement afin que notre &eacutequipe puisse vous aider rapidement. Visitez https://vinted.fr/help et utilisez un article du centre d'aide pertinent pour discuter avec nous ![br /][br /]Merci,[br /]L'&eacutequipe Vinted[/p]

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour, Vous avez récemment été en contact avec notre équipe support.Nous aimerions vous demander d'évaluer notre prestation s:www.vinted.fr/hcf/44063175/1677077473/172aecd2be74b921f6ecfd6c12900cedVotre opinion est importante elle nous aidera à nous améliorer. Merci pour votre honneteté !L'équipe Vinted

Bonjour, Vous avez récemment été en contact avec notre équipe support.Nous aimerions vous demander d'évaluer notre prestation s:www.vinted.fr/hcf/44073526/1677079502/82e80e5bbc4628ae3b667bc7e591a09dVotre opinion est importante elle nous aidera à nous améliorer. Merci pour votre honneteté !L'équipe Vinted

Bonjour, Vous avez récemment été en contact avec notre équipe support.Nous aimerions vous demander d'évaluer notre prestation s:www.vinted.fr/hcf/44073526/1677079560/c2f0aff801c60dbe58e3bfeafbd284c8Votre opinion est importante elle nous aidera à nous améliorer. Merci pour votre honneteté !L'équipe Vinted

Bonjour !!!!!!Encore vous rigolez ou vous vous moquez de moi je crois la a force.Évaluer quelle prestation au juste ? Votre incompétence ? Votre non réalisation pour réguler le problème ? Votre manque de réponse ? Humm j’hésite la !Toujours rien n’a été effectué sur mon compte le problème persiste toujours. Alors action réaction du nerf !

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Toujours aucunes nouvelles !!!!!!Mon compte st toujours en bug. Je ne peux ni acheter ni envoyer de messages !!!!!!Quand allez vous réagir bon sang. Vous êtes épuisants !!!!!!Ras le bol. Et puis surtout ne répondez pas. Laissez les messages automatiques c’est tellement mieux !!!!!!Mon compte ESSTELLEG

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci pour votre message. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé de compte Vinted avec votre adresse email. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas vous donner plus d'information.Pourriez-vous nous contacter depuis votre compte Vinted, ou bien depuis l'adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte ? (En mentionnant bien de quelle transaction il s'agit avec quel membre et à propos de quel article.) À bientôt !Maha Vinted.frNajwa L'équipe Vinted

Maintenant ça suffit vous vous foutez de moi !!!!!!!!!!!!!!!!!J’ai envoyé des mails, j’ai écris sur l’application vous êtes pas foutu de répondre. La seule chose que vous êtes capable c’est d’envoyer des messages automatiques !!!!!Vous vous moquez de moi sérieusement !!!!!!

Vous comprenez pas quoi quand je dis que mon compte bug et que je ne peux ni envoyer de messages À AUCUN VENDEUR NI ACHETER NIMPORTE QUEL ARTICLE VOUS ÊTES BOUCHEZ

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Bonsoir. Grosse blague mon compte vient d’être bloqué dans aucune raison. J’ai 19 évaluations positives. Je suis dans les règles et mon compte est bloqué. Votre compte a été bloqué car vous n’avez pas respecté les Termes et Conditions d’utilisation de Vinted. Vinted dispose d’un intérêt légitime à restreindre votre utilisation de la plateforme afin d’assurer la sécurité de celle-ci et de ses autres utilisateurs.Nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité pour vous informer sur vos droits et en savoir plus.Si vous avez des questions à ce propos, vous pouvez nous contacter ici : https://www.vinted.fr/help/92

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted