Retour

Compte bloqué définitivement

Closed Publique

Plainte

F. D.

A l'encontre de: VINTED

14-09-2020

Bonjour,Depuis hier mon compte Vinted est bloqué définitivement sans avertissement préalable de quoi que soit. En attendant, j'ai des commandes bloquées, de l'argent bloqué de même que les vendeurs auprès desquels j'ai fait des achats ne recevront probablement pas leur argent. Vinted refuse que j'ai accès à mes numéros de comptes bancaires encodés (que ce soit compte courant ou carte de crédit). ils sont donc libres de faire ce qu'ils veulent avec mes données bancaires surtout la carte de crédit. J'ai regardé sur le net, il n' y a que des plaintes sur Vinted et leurs blocages de comptes intempestifs. J'aimerais que des mesures soient prises contre cette entreprise aux pratiques douteuses (basée en Lituanie mais avec des filiales en France, en Belgique, aux Pays-Bas, etc.) et j'aimerais que l'on me redonne accès à mon compte. Sinon que puis-je faire pour mes données bancaires et pour mes commandes en cours? Merci d'avance.

Messages (1)

VINTED

A l'encontre de: F. D.

14-09-2020

Bonsoir Fanny, Après vérification, votre compte a été bloqué car vous n'avez pas tenu compte des avertissements de notre équipe concernant la vente à des fins commerciales.Malheureusement, nos messages étant restés sans effet, je ne peux pas débloquer votre compte. ✉️ Meme si votre compte est bloqué, votre messagerie reste accessible depuis un navigateur internet, et depuis l'application Vinted (vérifiez qu'elle est bien à jour). Vous pouvez donc toujours communiquer avec vos acheteurs et vos vendeurs et terminer vos transactions en cours. 💸 Vous pouvez également transférer le contenu de votre porte-monnaie Vinted vers votre compte bancaire, comme d'habitude.Merci de votre compréhension,Wael Vinted.fr


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme