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Compte bloqué suivi de commande impossible

Résolue Publique

Plainte

E. N.

A l'encontre de: VINTED

09-04-2023

Bonjour je fais cette réclamation car je suis très énervé mon compte VINTED à été bloqué d’ici là quelque jours pour une sécurité compromise alors que je suis le titulaire du compte je l’es contacte donc pour le débloquer et d’ici là aucune réponse !!! que des réponds de robot c’est insupportable je vais donc effectuer un litige des payments et déposer une plainte si je ne peux pas suivre les commandes que j’ai acheté.

Messages (4)

VINTED

A l'encontre de: E. N.

09-04-2023

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

E. N.

A l'encontre de: VINTED

11-04-2023

Mais ***** de ***** arrêtez avec vos réponse à la c on de robot

VINTED

A l'encontre de: E. N.

11-04-2023

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

A l'encontre de: E. N.

11-04-2023

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted


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