Bonjour,Mes comptes sont bloqués, compte à vue ainsi que beaucoup plus grave mon compte titre depuis le 22 septembre.Mes comptes sont bloqués suite à un virement vers la société Construcciones Dique Del Este S.a. - Santa Cruz de Tenerifepour les frais de port du voilier familial effectué le 14 juillet 2022. Le commentaire était Shere Khan hasta é31/08/2022 Cela d'un montant de 1338,04. Shere Khan étant le nom du voilier et le 31/08/2022 la date juqu'à laquelle les frais étaient dus.Email de la banque le 5 août 2022:Chère Madame,Nous vous contactons à la demande de notre banque correspondante pour les virements internationaux à propos de votre virement de 1.338,04 EUR vers un compte espagnol au nom de Constucciones Dique del Este SA en date du 17/07/2022. Ce virement est actuellement bloqué auprès de notre banque correspondante.A leur demande, nous vous invitons à nous fournir les informations suivantes de la personne mentionnée en communication du virement afin de débloquer le virement :- Nom complet de Shere KHAN - Date de naissance de Shere KHAN - Adresse de Shere KHANVeuillez noter que si nous ne transmettons pas ces informations rapidement, le virement ne sera pas crédité et les fonds risquent d'être renvoyés vers votre compte Keytrade Bank.Bien à vous,Team Keytrade BankNous avons donc fait honorer ce virement avec la banque Argenta pour éviter tout problème avec le port. Les tentatives de joindre keytrade durant le mois d'aout par téléphone pour tenter de régler ce qui m'a semblé être une blague ont été infructueuses.Email reçu de keytrade le 11 août 2022Chère Madame, Nous faisons suite à notre email du 05 aout 2022 resté sans réponse de votre part. Nous vous invitons à y répondre, sans quoi le virement restera bloqué et les fonds seront renvoyés vers votre compte Keytrade Bank. Bien à vous, Team Keytrade Bank Donc ayant honoré notre facture à l'aide de la banque Argenta et après réception de cet Email du 11 août, nous attendons patiemment le remboursement de ces 1338,04 eurosLe 22 septembre mes comptes sont bloqués et je reçois l'Email suivant de Keytrade BankChère Madame, Suite à nos email du 5 et 11 aout restés sans réponse de votre part, veuillez noter que vos comptes sont bloqués. Bien à vous, Team Keytrade Bank Shere Khan est né dans les chantiers Bénéteau en 1983, c'est un voilier First 456 immatriculé sous pavillon belge. Le plus grave est que mon compte titre est aussi bloqué depuis le 22 septembre et que mes pertes sont colossales.
