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Compte et argent bloqué

Closed Publique

Plainte

J. W.

A l'encontre de: VINTED

20-05-2020

Bonjour, ayant eu un problème suite à un achat sur la plateforme Vinted.fr j'ai ouvert un litige Paypal. Directement Vinted a bloqué mon compte me demandant de cloturer les litiges. Ils ont été clôturés le jour même 4/05/2020. Paypal me confirme qu'aucun litige n'est encore ouvert sur mon compte. Depuis lors chaque jour j'envoie des preuves à Vinted de cette clotûre de litige mais ils ne veulent rein savoir et me disent même que Paypal dit l'inverse. J'ai de l'argent bloqué sur mon compte Vinted pour un montant de 100€ et impossible de les récupérer.

Messages (1)

VINTED

A l'encontre de: J. W.

23-05-2020

Bonjour,Merci pour ton message. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé de compte Vinted avec ton adresse email. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas te donner plus d'information.Pourrais-tu nous contacter depuis ton compte Vinted, ou bien depuis l'adresse email avec laquelle tu as créé ton compte ? (En mentionnant bien de quelle transaction il s'agit avec quel membre et à propos de quel article.) À bientôt !Mehdi vinted.fr


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