Compte prime désactivé mais montant prélevé

Madame, Monsieur, En date du 08/10/2024 edreams a prélevé le montant 69,99 euro de mon compte lié a ma carte bancaire pour mon abonnememt client prime (valable jusu'a 13/11/2024) que je venais de désactiver. L'explication reçu de la part de edreams est que c'est un autre abonnement prime lié a cette même carte et qui est activé lors d'une résérvation en 2022. Explication non cohérenre: comment avoir deux comptes prime lié a une même personne et une même carte bancaire!!?? Cordialement, Ci-joint: