Bonjour,
Nous faisons suite à votre message portant la référence @@REF_ID@66c0à9e99cd43f1ac@REF_ID@@.
Nous vous informons que notre service des plaintes a également reçu un message de Monsieur Ancion en date du 4/11, via notre site Internet.
Le dossier est actuellement traité avec le plus grand soin au sein de nos services centraux; une réponse sera adressée à Monsieur Ancion très prochainement et selon nos procédures habituelles.
Avec nos cordiales salutations,
Julie Desmecht
Customer Support Advisor
Customer Relations
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