compteur a budget tarif social, depuis un certain temps une demande de tarif social pour le compteur

bonjour depuis le 14 mars 2023 j'ai un compteur intelligent. depuis cette date une demande de tarif social a été faite, mais je n'ai toujours pas ce tarif social alors que le spf économie vous a envoyé l'attestation que se passe t'il ? je recharge régulièrement mon compteur électrique mais toujours pas de tarif social.Quand on vous téléphone , on a toujours des personnes différentes qui disent qu'ils n'ont pas reçus l'attestation du SPF économie, ou alors que l'attestation n'est pas valable ou encore que j'ai un autre fournisseur, je ne comprend plus rien et de ce fait j'envoie une plainte a test achat.pourriez vous svp faire le nécessaire afin d'obtenir le tarif socialmerci