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conditions de contrat ne correspondent pas à ce qui m'a été communiqué lors du démarchage téléphoniq

Résolue Publique

Plainte

E. K.

A l'encontre de: OCTA+

12-01-2023

le 13/12/22, j'été contacté par un comparateur d'énergie. Il s'est avéré que la personne démarchait en fait pour Octa+. Cette personne m'a affirmé qu'il n'y aurait de redevance pour les panneaux solaires, ce qui s'est avéré inexact lorque j'ai consulté ultérieurement en détail le contrat que j'ai signé en ligne lors de la conversation. Ce contrat est d'ailleurs erroné puisqu'il est indiqué non dans la case panneaux solaires. Comme ce contrat prend effet au 01/07/2023, je souhaite le résilier car je refuse de payer ce forfait de 10,60€/kVA par mois


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