Bonjour
J'ai commandé chez Hainaut caravaning un camping car commercialisé par le groupe DICAR dont fait partie Hainaut caravaning.Un pack DICAR prévoit un auvent et autres objets + le passage au controle technique.
Un Commercial chez Hainaut caravaning nous a proposé et offert le même pack mais labelise" Hainaut"; étant donne que celui-ci ne prévoyait pas clairement le contrôle technique, nous avons négocié et obtenu verbalement du Commercial que Hainaut caravaning se chargerait du contrôle technique (comme Dicar) quitte à ce que nous prenions en charge les frais de carburant et tarif de première visite au contrôle technique (env 60€) ce que nous avons accepté.
Probleme: Hainaut caravaning ne semble pas vouloir nous confirmer cela par écrit : nos différents mails, sms et appels restent sans réponse à ce jour!
Cette confirmation écrite est pour nous essentielle notamment en cas où le Commercial serait indisponible (les écrits restent)
(livraison prévue mi-juillet 2025)
