connexion au réseau électrique

Bonjour, Nous avons sur conseil de votre société contracté la fourniture, le placement etc sd'une installation photovoltaïque.Tout s'est déroulé normalement à la date fixée excepté le placement de l'onduleur et la connexion au réseau.Les couvreurs ont placé les panneaux le 6 juillet et depuis nous sommes dans l'attente de la venue d'un électricien pour finaliser .Des problèmes informatiques sont semble t'il à l'origine du retard.Nous sommes le 14 juillet et à part des excuses nous ne recevons rien de concret.Merci d'intervenir.

Bonjour,La finalisation du chantier de ce client a lieu* aujourd'hui meme*.Je vois que la date de la plainte est le 14 juillet. Cela a donc été résoluentre-temps.= Pourrais-je svp vous demander de bien vouloir faire le nécessaire survotre plateforme afin de clôturer cette plainte.Je vous en remercie d'avance.Meilleures salutations,---Marie PhilippartResponsable Marketing et Communication---------- Message transféré --------- De plaintes@test-achats.be Date jeudi 14 juillet 2022 à 19:21:01 UTC+2 Objet Plainte - connexion au réseau électrique - (CPTBE01564188-63) À wavre@energreen.be