Construction maison jumatt

Bonjour, nous sommes contraint à plusieurs soucis avec une construction Jumatt. Je leur ai envoyé un mail de plainte (actuellement sans réponse) en voici un copier coller ==>•Tout d’abord les délais des rdv et réponses aux nombreux mails qui n’ont jamais été respectés avec Mr Fabritius qui nous ont fait perdre un temps monstre, pour rappel début juillet 2020 nous avions choisis tous les matériaux à utilisé pour la construction et avions la promesse de Mr Fabritius que nous emménagerions en novembre 2020. Suite à des soucis internes chez vous, notre projet n’a pu être repris qu’en septembre 2020 avec la conséquence que nous avons perdu 2 mois sur la mise au planning. Par la suite on nous a annoncé la réception mi-décembre 2020 ensuite mi-janvier et dernièrement mi-mars. Je vous rappelle qu’à cause des belles paroles de Mr Fabritius à l’époque nous avons vendu notre maison car nous devions emménager dans la nouvelle fin d’année… Depuis nous « sommes obligé de louer un appartement en attendant d’enfin réceptionner le bâtiment.• Suite à l’incompétence ou manque de suivi (appelé cela comme vous voudrez ) de l’architecte ou du géomètre (chacun se rejette évidemment la balle) nous avons été contraint d’accepter un supplément pour aménager une structure autour d’une borne « Proximus » présente sur le terrain depuis le début afin de ne pas encore perdre plus de temps. Alors que tout cela aurait pu être évité si la maison avait été implanté 2 mètres en retrait (après confirmation de Mr Evrard responsable de l’urbanisme de Gesves) il suffisait simplement de demander une dérogation au dépôt de permis de bâtir.•De nouveau, suite à cette borne dont personne n’a tenu compte, les plans de notre cave ont du être adaptés à l’arrache avec le risque d’avoir une amende de l’urbanisme si contrôle.Mais bon n’en restons pas la, les niveaux de cette bornes ont été prit (il y a 12 ans) sur base de la route situé sur la gauche de notre bâtiment hors celui-ci, lui a été pris sur base de la route en façade ? RESULTAT ? une maison 60 cm plus basse que le niveau de la route de gauche, que le niveau de la borne (voir photo en annexe) et également 60 cm plus basse que la maison voisine ? une catastrophe !Une fois de plus qu’en j’en ai parlé, tout le monde rejette la faute sur tout le monde alors que c’est quelque chose qui aurait du être vu par le géomètre, contrôlé et vérifié par l’architecte. Vous me direz ce n’est pas la responsabilité de Jumatt mais nous vous répondons que c’est vous qui nous avez envoyé l’architecte et c’est vous qui avez envoyé le géomètre. Soit disant des personnes habitués à travailler avec Jumatt. Bref, des erreurs qui coûtent déjà très chers aujourd’hui puisque nous avons constaté ce matin 34 cm d’eau dans la cave! Évidemment nous choppons toutes les coulées d’eau de la rue plus haute que notre bâtiment ainsi que celle de la maison voisine! Je me pose déjà des questions sur la qualité du drainage qui soit disant entoure la maison.Vous voyez sur les photos en annexe la situation de ce matin en cave avec des fils allant du compteurs dans l’eau présente, un escalier dont la base baigne dans l’eau, des tubes d’évacuation en caves installés à 30 cm du plafond au lieu d’y être serré un maximum. Et des bloc engorgés d’eau!Un compteur électrique placé sous un tuyau d'évacuation et pas à la place demandé sur les plans.Ces erreurs après renseignement vont nous contraindre à des aménagements extérieurs hors de prix et impayable vu la différence des niveaux. •Rajoutons également l’erreur de commande de carrelage dont nous avons été averti ce matin…•Les belles paroles de la maison témoins ou Jumatt vend des produits totalement finis pour des clients ravis sont très loin !•Vous aviez fait un geste de 1500 € en septembre suite à vos soucis interne mais vous les avez vite récupérer pour soi-disant placer une armature qui retiendrait la borne Proximus, je pense que c’était votre façon détournée de récupérer votre argent parce que je vous met quand même en annexe la photo de cette armature à soit disant à 4500 € (quelle blague)•Inutile de vous dire que nous n’accepterons pas la réception du bâtiment dans de telles conditions ! Nous faisions une confiance totale à Jumatt et à présent nous déchantons au vu des problèmes apparents et des frais qui en découlent déjà à l’heure actuelle.•De plus vous n’avez jamais donné de date définitive pour la livraison du bâtiment ce qui vous permet de repousser comme vous l’entendez les délais sans limite et sans frais alors que nous nous sommes dans l’obligation de payer un loyer (à cause de vous) un garde meuble et des indemnités à la banque de 472€/mois parce que l’argent de la maison reste bloqué sur le compte trop longtemps !•L’ironie du sort c’est que les maçons et tous les corps de métier présent dans le bâtiment depuis la mise en productions nous disent tous la même chose ? Comment se fait il que la maison soit si basse ????•Nous avons également pris nos renseignements cet après midi chez notre notaire (aussi en copie de ce mail) car comme je vous l’ai dit au téléphone nous ne nous laisserons pas faire.• Mr Lacroix m’a assuré avoir un empierrement de 2 M de hauteur le long de tous murs sous terrains, j’aimerais une attestations provenant de chez Jumatt qui le certifie.J’ai effectivement peur que ce soit de la terre•Comptez-vous entreprendre des démarches afin que tout le monde en sorte satisfait ou allez vous continuer à tous vous rejetez la faute ? Que faire suite aux erreurs de niveaux ? Que faire avec l’escalier qui va certainement pourrir ? Que faire dans une situation pareille ?J'ai reçu un appel de leur part ou le chef de chantier me disait que c'était normal d'avoir de l'eau en cave quand on décidait de mettre des caves plus bas que le niveau des égouts...Nous sommes dépités car en plus des délais, la faute de leur géomètre est en train de peser très lourd sur la situation.Merci pour l'intérêt que ce mail recevraPuissant Cédric