Contact avec organisme de credit Alpha credit

Madame, Monsieur,n° de mon dossier chez Alpha credit: 990-4936212-44Je souhaite effectuer le paiement du solde et clore le credit. Pour se faire j'ai envoyé un mail à l'adresse:ac.customer@alphacredit.be.Pas de réponse. Ensuite j'ai tenté de les joindre par téléphone des dizaines de fois - toujours sans réponse.Je ne sais pas comment agir pour obtenir un personne habilitée à me répondre. Ci-après le contenu de mon mail:Concerne: CONTRAT CRÉDIT n° 990-4936212-44Je souhaite mettre fin au contrat susmentionné et effectuer le paiement du solde dû.Apres de multiples tentatives pour vous joindre par téléphone je me vois dans l’obligation de vous envoyer ce mail.Merci de revenir vers moi afin d’en définir le processus ainsi que le montant restant et les coordonnées bancaires où ledit versement sera effectué.Je reste à votre écoute pour toute information utile.Bien cordialement,Merci de revenir vers moi asap.