Bonjour,Le 25/09/21, recevant des visiteurs, j'activé un code de stationnement demandé la semaine précédente, afin qu'ils puissent stationner à la journée sans problème.Malgré une activation à 10h05, mes amis ont reçu une amende établie à 11h03.J'ai payé l'amende, puis fait une demande de remboursement, du fait que j'avais envoyé le code de stationnement à temps.L'on m'a répondu que le remboursement n'était pas possible car le code que j'ai envoyé ne convenait pas (l'on m'a précisé que j'avais mis un 0 à la place d'un O) et que je n'ai pas reçu de sms de confirmation de la part du numéro 4411.Or, suite à l'envoi du sms pour activer mon code, j'avais reçu un sms provenant du N° 4411 (rédigé exclusivement en néerlandais, que je ne parle pas). Je l'ai alors pris pour un sms de confirmation (il ne mentionne pas warning, comme cela pourrait être fait pour attirer l'attention). Je pensais donc mon code activé.Je me permets donc de solliciter à nouveau votre attention pour examiner ma demande, vous demander d'utiliser le code de stationnement que je pensais avoir activé, et de me rembourser la somme de 25 euros que j'ai payée, comme la procédure de contestation le demande.Je vous en remercie par avance, et vous prie d'agréer l'expression de mes sincères salutations,Céline Travers
