Suite de ma plainte introduite le 4 juin numéro 00130428Europcar avait prélevé sans mon accord un montant de 189.4 Euro sur ma carte Visa. Suite à ma demande, VISA a récupéré ce montant. Europcar m'envoie la communicaiton suivante.Madame, Monsieur, Suite à votre location, nous vous contactons concernant un rejet du paiement par carte de crédit, pour la facture dont vous trouverez le détail ci-après : Numéro de carte bancaire 423608XXXXXX4144Facture nº 100228298666CBKMotif Transaction contestéeDate du Rejet 24-07-2020Montant 189.49€ Afin de régulariser le paiement, nous vous invitons à régler la facture dans les meilleurs délais :- Soit par carte bancaire, sur http://paiements.europcar-france.com/- Soit par virement bancaire, sur le compte bancaire indiqué ci-dessouso IBAN FR76 1189 9001 1600 0731 2244 549o BIC CMCIFR2Ao Référence à préciser 100228298666CBK Si votre règlement s'est croisé avec ce rappel, nous vous prions de nous envoyer le détail à : ssc.recouvrement.indiv@europcar.com Veuillez noter que, à défaut de régularisation, nous serons dans l'obligation de vous interdire de louer un véhicule à nouveau et votre dossier sera transmis au service contentieux. En cas de contestation, nous vous remercions de bien vouloir contacter le Service Client, par email à espace.relationclient@europcar.com ou par téléphone au 09.69.39.32.29Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de notre considération distinguée,Tel:+33 (0)1 30 96 47 17 E-mail: SSC.recouvrement.indiv@europcar.comEleonor Bairras | Europcar Mobility Group Shared Services CenterCollections | Collections FR|
