Madame Monsieur
Je vous adresse la présente plainte concernant des prélèvements non autorisés effectués par votre société BIG YIPSILON
Depuis le 11 decembre 2024 des prélèvements mensuels de 11,90 euros ont été effectués sur mon compte bancaire Deux prélèvements ont été débités et les suivants ont été bloqués par ma banque Je précise que je n’ai jamais souscrit à un contrat auprès de votre société ni donné mon consentement et que je n’avais jamais entendu parler de BIG YIPSILON avant de constater ces opérations bancaires
Je suis étudiant et à la charge de mes parents Je réside en Belgique et je n’ai aucun lien contractuel ou commercial avec une société basée en France Je n’ai aucune utilité ni besoin d’un quelconque service que vous proposeriez Ces prélèvements sont donc abusifs et injustifiés
Je dispose de toutes les preuves nécessaires incluant les relevés bancaires les dates de paiement ainsi que le numéro de compte concerné
Par la présente je vous mets en demeure de procéder au remboursement intégral des sommes indûment prélevées soit un montant total de 23,80 euros de cesser immédiatement toute tentative de prélèvement et de me confirmer par écrit la résiliation définitive de tout prétendu contrat à mon nom
Sans réponse ou remboursement sous un délai de quatorze jours je me verrai dans l’obligation d’engager une plainte officielle auprès de ma banque des autorités compétentes belges des organismes de protection des consommateurs et si nécessaire une procédure judiciaire pour prélèvements frauduleux
Dans l’attente d’un retour rapide de votre part
Veuillez agréer Madame Monsieur l’expression de mes salutations distinguées
