Bonjour, En mai 2011, j'ai pris une ligne de crédit de 2000 € auprès de Cofidis. J'ai signé un avis de domiciliation que Cofidis a introduit en juin 2011. Cette domiciliation était active jusqu'en mars 2013. Cependant Cofidis n'a jamais présenté de paiement et n'a jamais pu me donner de raison valable.Entre 2011-2012, j'ai téléphoné à Cofidis à plusieurs reprises pour leur demander de faire le nécessaire concernant la domiciliation. À l'époque, je n'avais pas de services bancaires par PC. Les personnes à qui je parlais confirmaient toujours que la domiciliation était active et qu'elle présenterait leur facture via l'option de paiement convenue… mais n’ont jamais fait.Le dossier a été transféré à Contentia puis à EOS Contentia. (Courriel reçu le 9 Avril 2013) Contentia a continué à ignorer les faits, à ne pas répondre aux courriels et à utiliser des menaces pas si voilées sous couvert de la loi même si cette affaire n'a jamais été tranchée par un juge.Cofidis n'a jamais prélevé de paiements par domiciliation, (le mode de paiement convenu au préalable), de ce fait ils demandent de payer des intérêts de retard de payement que je conteste.Lorsque Contentia a repris le dossier, je devais à Cofidis 1 898,53 €. J'ai envoyé un e-mail à Contentia expliquant la raison pour laquelle j'ai contesté l'intérêt et l'intérêt de retard et la preuve. Contentia n'a pas répondu à mon e-mail. En gage de bonne foi, j’ai effectué 73 virements de 25 € = 1.825 € entre 2013 et 2019 (le mieux que j’ai pu faire car je suis sur «incapacité de travail» depuis 2010).Puis Contentia a fusionné et est devenu EOS Contentia. Le dossier a été transféré et j'ai de nouveau envoyé un courriel (8 mai 2019) expliquant la raison de la contestation et incluant la preuve, en espérant cette fois une réponse.Le 7 septembre 2020, EOS Contentia a envoyé un recommandé m'informant de leur intention de procéder à une «cession de rémunération».J'ai informé PartenaMut que je contestais cette cession pour les raisons susmentionnées, je leur ai également envoyé via recommandé.J'ai envoyé un e-mail ainsi qu’un recommandé à EOS Contentia contenant les preuves, document bancaires attestant de la « non présentation par le créancier », Je n’ai reçu aucune réponse.J'ai effectué un dernier versement de 368,15 € (couvrant le capital, les frais et la pénalité) et j'ai entièrement remboursé le montant principal de 1.898,53 €, plus 294,62 €.Enfin, le 6 octobre 2020 j'ai reçu un email, qui, sans tenir compte de mes emails et paiements précédents, exigeait le paiement immédiat de 1.126,25 € (les intérêts et intérêts de retard - le montant contesté) sous peine de transférer le dossier a un huissier de justice assigné.Concernant ce dossier, ma position reste ferme. Je conteste le recouvrement des intérêts et intérêts de retard. J’ai toujours prouvé ma bonne fois en exécutant des versements et en justifiant les raisons pour lesquels je contestait les montants supplémentaires.Je suis prête à assumer que ce dossier soit porté à l’intention de la justice, car me sais être dans mon bon droit. Bien à Vous,
