Étant limité à 8000 caractères, je serai bref. Un courrier plus détaillé vous a été envoyé par mail.
Je soussigné, client numéro 1D5LT3, souhaite obtenir une explication détaillée et justifiée concernant le calcul des frais d'expédition pour un colis pesant 7 kg, référencé sous le numéro de facture 2024381942. Et non pas un mail standard ! Donnez moi les dimensions du colis et le détail de votre calcul.
Ces frais me semblent disproportionnés par rapport au coût réel de l'expédition. D'autant plus que c'est UPS qui m'a livré le colis.
Je pense pas que le vendeur ait payé 1290,64 euros pour m'envoyer le colis.
De plus, je n'ai reçu aucun avertissement préalable concernant ces coûts.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me fournir une réponse rapide et de trouver une solution équitable à ce litige.
Veuillez agréer, l'expression de mes salutations distinguées.
