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Contestation lettre de mise en demeure

Closed Publique

Plainte

F. M.

A l'encontre de: Eurofides

14-05-2021

Reçu le 12/5 une lettre de mise en demeure avec invitation de paiement de 45,28 euros pour une soi-disant facture impayée du 28/08/2020 du CHR Citadelle.1. Cette facture ni aucun rappel ne m'a jamais été envoyée.2. Mon dossier en ligne chez Eurofides indique que des mises en demeure m'ont déjà été envoyées le 15/2 et 11/3: celles-ci ne me sont jamais parvenues.3. Ce dossier en ligne indique aussi m'avoir téléphoné le 8/3 et le 11/3 et que mon numéro de téléphone est erroné ce qui est faux: le CHR dispose de mon numéro de téléphone exact.4. Je suppose que ce montant se réfère à une consultation en dermatologie que j'ai eue au CHR le 5/6/20. A l'heure actuelle le prix de cette consultation est 33,67 euros dont une quotepart personnelle de 3 euros puisque je bénéficie du statut BIM.Par conséquent j'exige de recevoir une facture détaillée comprenant la dénomination de la prestation, son prix, les montants des quote-parts personnelle et de la mutuelle,. Je conteste les montants de 3,43 et 5,00 euros repris sous les rubriques clause pénale et F vu que je n'ai jamais reçu aucune facture ni rappel à payer du CHR Citadelle ni aucun courrier ou coup de téléphone d'Eurofides.De plus cette quote-part personnelle a sans doute déjà été payée par moi au guichet d'ininscription du CHR, ce qui demande cependant une vérification de mes anciens extraits de compte bancaire.Au quel cas il n'y aurait effectivement aucne somme à payer mais seulement des excuse à revevoir de votre part.


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