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Contestation non paiement péage d'autoroute de septembre 2015

Closed Publique

Plainte

J. P.

A l'encontre de: Nivi S.p.A

29-11-2021

Bonjour, Anne Dewever refuse de payer le péage d'autoroute parce que les faits datent de septembre 2015 et nous n'étions plus en Italie à cette date. Seul le numéro de plaque figure sur l'avis de non paiement sans mention de la marque et du type de la voiture. Selon nous, il n'est pas possible de quitter l'autoroute sans avoir payé pour que la barrière s'ouvre. De plus, le délai est irraisonnable (6 ans). Nous avions donné ces argument par mail à Nivi en date du 10/09/2021 et Nivi n'a jamais répondu à ce mail.

Messages (2)

J. P.

A l'encontre de: Nivi S.p.A

04-12-2021

Veuillez trouver ci-joint notre réponse suite à votre mail du 30/11/2021.

J. P.

A l'encontre de: Nivi S.p.A

12-12-2021

Monsieur, Madame, vous trouverez la réponse à votre mail dans le document annexé. Nous marquons notre accord pour payer le péage mais pas les frais liés à votre réponse tardive (30/11/2021) aux questions de notre mail du 10/09/2021. Pouvez-vous marquer votre accord sur notre proposition et donner un numéro de compte afin d'effectuer le virement? Une copie du dossier est transmise à Test Achats.Bien à vous. Anne Dewever


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