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contestation rapport d'inspection

Résolue Publique

Type de problème:

Facture

Plainte

G. E.

A l'encontre de: ARVAL

18-06-2025

Bonjour, Suite à la fin de mon contrat de leasing, mon véhicule a été inspecté par la société belcar. Après consultation de ce rapport, j'ai demandé une justification écrite de pourquoi chaque dégat m'était facturé car pour moi il y'a beaucoup d'incohérences... Malgré plusieurs tentatives par mail et téléphone, il me revient toujours le même rapport initial, qui ne m'avance guère, et on me suggère d'aller consulter les normes de Renta, chose que j'avais déja faite et qui justement me conforte dans mon sentiment d'incohérence. Je demande donc une révision de ce rapport et par conséquent de la facture qui s'en suit. Je joins en pièce jointe une copie du mail reprenant ce que je conteste et également le rapport d'inspection.

Traitée par Testachats 29 juin 2025

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