Contestation redevance de parking

Madame, Monsieur, Le 29 août 2024, j'ai envoyé un mail à Schaerbeek Parking, accompagné de la preuve de paiement de mon ticket de stationnement. Malgré cet envoi, il m'a été indiqué que la redevance restait maintenue, ce que je ne comprends pas, étant donné que j'ai bien payé pour le stationnement concerné. Je conteste donc cette redevance, car le paiement a été effectué comme en témoigne le document que je vous ai déjà transmis. Il me semble injustifié de maintenir cette demande de paiement dans ces conditions.