Contrôle collis

Bonjour Mr HeylenNous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.L’emballage de votre colis a malheureusement été endommagé sur notre dépôt.Le colis n’a pas été ouvert pour inspection par nos services, il a dû être endommagé lors de la manutention. Le reconditionnement avec du tape de GLS a été fait afin d’éviter d’endommager plus avant votre marchandiseColis à l’arrivéele lendemain: Nous avons constaté l’avarie à l’emballage, si toutefois votre marchandise devait être endommagée également, je vous invite à contacter votre expéditeur afin qu'il puisse entamer une demande d'indemnisation auprès de nos services et vous rembourser ou vous envoyer un remplacement selon vos désidératas.Encore une fois je vous présente toutes nos excuses pour ces désagrémentsCordialementChristine