contrat d'entretien pour une chaudière non existante

Bonjour, j'ai souscrit à un contrat d'entretien pour une chaudière De Dietrich auprès de l'entreprise Van Marcke. Ils n'ont pas réussi à résoudre une panne en 2022 au point que ma chaudière a dû être remplacée. Je le leur ai signalé à de très nombreuses reprises, par mail et téléphone. Le service au client est catastrophique. A présent je reçois un rappel pour une facture d'entretien pour cette chaudière qui n'existe plus vu qu'ils n'ont pas su la réparer. Je leur ai de nouveau passé des appels et envoyé des mails et je n'ai strictement aucune réaction de leur part.Pourriez-vous m'aider?Un grand merci d'avance.Bien à vous.