Bonjour,j'ai contracté le 27/08/2013 un contrat Gold wecare n°de contrat 106983/we/3 le contrat était fait pour une durée de 72 mois pour un kilométrage de 75.000km donc 12.500 km an l'échéance le 15/07/2019 j'ai passé chez Mazzoni a Bastogne garage vw et fait mon dernier entretien et control technique chez eux payer par la Wecare et compteur relevé a se moment là 39600km pas le passage au control technique ses moi qui a payer.J'ai attendu qu'il me dise que j'avais une certaine somme a retouché puisque que je n'avais fait que 39.600km au lieux des 75.000km prévu mais comme soeur Anne je n'ai rien vu venir de leur part, donc quelque mois plus tard je me suis décidé de leurs rappellez que j'avais pas encore eu de nouvelle de leurs parts au sujet de la wecare, il mon répondu ceciConcerne :- Votre contrat Wecare 106983WE0003- Notre référence : 00181335Cher Monsieur Frisquet,Votre dossier à attirer mon attention.Pour souscrire un contrat de l'ancien génération les minimum paramètres etait 3an/60000 km .Etant donné qu'on n'a pas reçu les km parcouru fin contrat il n'y pas eu de calcule de cloture.Malheureusement Le système ne regularisent pas en dessous de 60000 km .Merci de me confirmer votre IBAN actuel et je regarde c'est que je peux faire pour vous.Or cela n'est pas indiqué dans le contratla somme remboursé est wecare@dieteren.be 16 mars 2020 09:16 (il y a 3 jours) À moiConcerne :- Votre contrat Wecare 106983WE0003- Notre référence : 00181335Cher Monsieur Frisquet,Un montant de 290,49 € sera verser sur votre compte IBAN mentionné si dessous.Délai de traitement dossier env 3 a 4 semaines.Sincères salutations,Or le premier versement a l'index de 229.40 était de 54.53€(tvac)si je compte seulement les 72 mois a 54,53€*75=3926€ or j'ai payer plus suivant les index qui augmentait en 2019 je payait 60,10€ même si je divise la derniere année que j'ai payé 18/19- 290,49 /12 = 24,21€ il ne faut pas prendre les gens pour des imbéciles non plus.Si dans le cas contraire je roule plus que 75.000km mon contrat serat réajusté deux poids deux mesure mais a l'avantage de d'ieteren comment appellez cela cordialement
