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Controle mplet d identité à la porte juste après les grilles d entrée de la salle du basic fit d hel

Résolue Publique

Plainte

A. B.

A l'encontre de: Basic-Fit

05-02-2022

Bonjour nous sommes venus déjà plusieurs fois à cette nouvelle salles située chaussee d helmet à schaerbeek, nous n avons jamais eu de soucis pourtant hier vendredi nous avons été très très mal accueilli par une dame nommé NAOMI ,beaucoup de personnes ce jour la connaissait et se plaignaient de son comportement, des que nous sommes rentrés nous avons été stoppé par un cri très fort HEEEEEEEYYYYYY HEEEYYYYY ! J ai ete très étonné de ce genre d appel puis la dame en question nous dit mot pour mot passe covid , carte d identité, et tout le monde masque sur le visage !!!!! OR son masque est sur son menton et les personnes assise derrière elle le porte correctement mais personne n en porte dans la salle, je lui demande qu elle ne peux exiger de voir ma carte elle me dit alors vous sortez !!!! Bref au final je vais chercher ma carte dans mon véhicule et lui présente et elle me répond sur ça et si vous n etes pas content il y a d autres salles je ne fais que mon taf !!!!!! Ne voulant pas faire d histoire je pris mon sac et alla m entrainer, je ne comprends pas les critères de sélection de basic fit quant à la sélection de son personnel ,on était clairement accueilli à la sauvage on étaient limite de croire qu on se faisaient contrôler par la police elle prit bien soin de prendre la carte d identité dans SES MAINS ! ET DE BIEN CONTROLER LE NOM ET LA PHOTO AVEC LE PASSE !!!!! nous nous sommes entrainer avec un dégoût et nous ne retournerons PLUS JAMAIS DANS CETTE SALLE , LE PERSONNEL A L ENTREE PARLE COMME SI NOUS ETIONS DANS UN GHETTO PAS DE BONJOUR PAS D AUREVOIR ET CA PARLE ENTRE EUX ET CA RIGOLE TRES FORT MAIS ON NE LES VOIENT JAMAIS TOURNER DANS LA SALLE LES HALTERES TRAÎNAIENT PARTOUT ET LES DISQUES ET EUX RIGOLAIENT A LA RÉCEPTION. JE NE SAIS PAS COMMENT ET OU VOUS ALLEZ LES CHERCHER MAIS BASIC FIT C EST VRAIMENT COMME CA LE DIT TRES TRES TRES BASIC MEME AU NIVEAU ACCEUIL ET RANGEMENT DANS CETTE SALLE EN TOUT CAS. (SCHAERBEEK) A EVITER DOMMAGE LA SALLE EST TRES BELLE ET SPACIEUSE.

Messages (3)

Basic-Fit

A l'encontre de: A. B.

05-02-2022

Cher membre,Nous avons bien reçu votre message et nous l'avons introduit dans notre suivi administratif. Votre numéro de correspondance est le suivant 08642681Pour toute question ou demande d'information complémentaire, merci de reprendre ce numéro en référence de vos prochaines correspondances, ceci afin d'en assurer une réponse rapide et correcte.En ce moment, suite à une forte augmentation des fluxs d'appels et des mails, il se peut que votre demande soit traitée dans un délai supérieur à une semaine.Nous faisons notre maximum pour vous répondre au plus vite. Veillez s'il vous plaît à ne pas envoyer plusieurs fois votre demande car cela ne ferait qu’augmenter les délais de traitementMerci pour votre compréhension et votre patience. En restant à votre service, nous vous adressons nos meilleures salutations,Service ClientèleBasic-Fit Belgique

A. B.

A l'encontre de: Basic-Fit

05-02-2022

De kamer is top, niets te zeggen vergeleken met het personeel dat een getto waardig is, vooral de beroemde NAOMI die denkt dat ze een nationale veiligheidscontroleur is! ! ! Geen welkom, ze draait zich niet eens om in de kamer om op te ruimen of te kijken of alles in orde is, aan de andere kant, om als een wilde te schreeuwen naar de leden die binnenkomen om LUID EN STERKE "IDENTITEITSKAART EN SANITAIR PAS" EN IEDEREEN IS EEN MASKER OP HET GEZICHT EN ZE NEEMT EEN NAUWKEURIGE KIJK!!!! "Het is duidelijk dat ik nooit meer terug zou gaan naar deze helmkamer in Schaarbeek, bovendien lagen er overal schijven en halters aan de machinekant!!!!! dat ik ga stoppen met mijn abonnement dat nog maar 1 maand oud is en terug ga naar meer beschaafde mensen. WIJZIG JE SELECTIECRITERIA EN STOP HUURMIDDELEN !!!! ????? mooi in foto's en video's maar in het echte leven is het iets anders geheel.

Basic-Fit

A l'encontre de: A. B.

05-02-2022

Cher membre,Nous avons bien reçu votre message et nous l'avons introduit dans notre suivi administratif. Votre numéro de correspondance est le suivant 08642796Pour toute question ou demande d'information complémentaire, merci de reprendre ce numéro en référence de vos prochaines correspondances, ceci afin d'en assurer une réponse rapide et correcte.En ce moment, suite à une forte augmentation des fluxs d'appels et des mails, il se peut que votre demande soit traitée dans un délai supérieur à une semaine.Nous faisons notre maximum pour vous répondre au plus vite. Veillez s'il vous plaît à ne pas envoyer plusieurs fois votre demande car cela ne ferait qu’augmenter les délais de traitementMerci pour votre compréhension et votre patience. En restant à votre service, nous vous adressons nos meilleures salutations,Service ClientèleBasic-Fit Belgique


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