Bonjour,Ce Jeudi 1 août 2019 nous avons pris le train ICT 6986 a la gare de Bierges-Walibi à 18h50, lors de l'embarquement j'ai voulu aider une personne avec une poussette double (relativement lourde) à embarquer à bord du train MAIS le contrôleur FOU a refermé les portes du train alors que la poussette en question n'était même pas encore entrer dans le train.Je précise aussi que le contrôleur n'a pas signalé la fermeture des portes via son coup de sifflet et a bien vu qu'on essayait d'embarquer.Au moment de la fermeture des portes j'ai essayer de retenir celles-ci car la poussette avais déjà l'avant dans le train et l'enfant a l'avant était positionné juste au milieu de la fermeture de la porte, mais rien à faire la personne a retiré de justesse la poussette et les portes se sont refermée sous notre nez.MAIS ce n'est pas tous a ce moment précis j'ai crier à plusieurs reprise au contrôleur qui était à l'autre bout du train y a mes enfants dans le train le contrôleur m'a regardé et a fait un geste de la main qu'on pouvait très bien interpréter par un dégage prend le suivant puis est rentrer dans le train et a fermé sa porte.Oui le contrôleur a délibérément laisser mes enfants dans le train (9 ans et 11 ans) après mes multiples appels.Beaucoup de personnes on été choquer par le comportement inhumain du contrôleur.Heureusement ma femme et ma mère on pu entrer dans le train et réconforter mes enfants que tout allait s'arranger et des passagers (choqué par ce qui venait d'arriver) très gentils on également réconforté mes enfants.Imaginez-vous que j'aurais été seul avec mes enfants ?!Je demande justice contre ce contrôleur qui ne devrait plus exercé ce métier et dédommagement car je suis désoler mais de tel chose ne devrait pas arriver.
