Retour

Coupure d’un câble

Closed Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

V. L.

A l'encontre de: Orange

24-07-2025

Bonjour , Depuis le 8 octobre 2021 nous avons acheté notre maison , le câble était déjà installé pour Orange et ce 16 juin 2025 , ils sont venu couper ce câble sans même nous prévenir et ça fait un mois qu’on nous balade … Nous n’avons plus internet et les chaînes depuis cette date . Aujourd’hui nous avons eu une personne impolie et irrespectueuse qui nous a dit de faire une nouvelle installation via un électricien à nos frais !! Je refuse car ils n’avaient pas à le couper , ils ont fait l’erreur ils la réparent eux même . Notre dossier est 71894180. Merci de nous venir en aide car nous sommes dans une impasse Bien cordialement Lekane Vanessa


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme