coupure de l'adresse mail

(Avez-vous déjà consulté un avocat à ce sujet ?: Non; Une procédure judiciaire est-elle en cours ou clôturée pour ce dossier ? : Non; J'accepte d'être contacté·e par téléphone.: Oui; )Depuis lundi midi, je ne reçois plus aucun mail de mon opérateur VOO. Après avoir été avertit que les mails entrants serait toujours transmis pendant 18 mois, je constate que ce n'est pas le cas. J'ai pris contact avec l'assistance qui m'informe avoir prit note de mon problème et qu'il fallait attendre qu'un service prenne ma demande en charge. Mais cette adresse étant professionnelle, je suis donc victime de cette décision volontaire de couper les accès. C'est un véritable scandale. Depuis lors, de nombreux mails ne rentrent plus et je subit un préjudice énorme pour ne plus pouvoir répondre à ma clientèle oua aux différentes administrations. Mon numéro de client chez voo est le suivant : 0012261293

Cela fait quatre jhours à prés"ent. Cela va encore durer longtemps ??? Dès que je pourrais je clôturerais TOUS mes abonnements chez VOO ou ORANGE. Je subit un préjudice et je compte bien aller plus loin si necessaire.

Nos références : 12261293 Vos références : Madame, Monsieur, Nous avons bien reçu votre demande datée du 20 août 2025 et vous informons que votre dossier porte le numéro de référence 0060280591 . Nos équipes mettent tout en œuvre afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement, Alison De: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be De la part de plaintes@test-achats.be Envoyé: mercredi 20 août 2025 12:00 À: RC_MEDIATEUR/T.A RC_MEDIATEUR-T.A@wbcc.eu Objet: coupure de l'adresse mail [EMAIL EXTERNE]: Vérifier l’adresse de l’expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d’ouvrir une pièce jointe! [EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments! ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Ce message transmis par voie électronique ainsi que toutes ses annexes contiennent des informations qui peuvent être confidentielles ou protégées. Ces informations sont uniquement destinées à l’usage des personnes ou des entités précisées dans les champs ‘A’, ‘Cc’ et ‘Cci’. Si vous n’êtes pas l’un de ces destinataires, soyez conscient que toute forme, partielle ou complète, de divulgation, copie, distribution ou utilisation de ces informations est strictement interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez nous en informer par téléphone ou par message électronique et détruire les informations immédiatement. Ce message n’engage que son signataire et aucunement son employeur.

Madame, Monsieur, Nous revenons vers vous dans le cadre du dossier dont références susmentionnées. Nous avions transféré votre réclamation auprès de notre service qui nous confirme que le problème a été solutionné. Bien à vous, De: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be De la part de plaintes@test-achats.be Envoyé: mercredi 20 août 2025 12:00 À: RC_MEDIATEUR/T.A RC_MEDIATEUR-T.A@wbcc.eu Objet: coupure de l'adresse mail [EMAIL EXTERNE]: Vérifier l’adresse de l’expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d’ouvrir une pièce jointe! [EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments! ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌