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Cvneed me demande de payer un service non demandé par ma fille de 13 ans

Closed Publique

Type de problème:

Paiements et remboursements

Plainte

A. N.

A l'encontre de: Cvneed

21-02-2025

Vu dans les spams hier que CVneed demandait le paiement de 37eur d un site dont ma fille n a jamais ete.Ma fille a 13 ans et n à jamais demandé ce genre de site. Je ne paierai pas pour quelque chose que ma fille n à pas utilisé. C est sûrement une arnaque . Merci de nous aider. En tout cas,ce genre de plaisanterie fait peur, nous n en dormons plus et cela est assez stressant.

Messages (1)

Cvneed

A l'encontre de: A. N.

25-02-2025

Geachte Plaintes, Dank u wel voor uw bericht. Helaas moeten we u meedelen dat we niet in staat zijn om u met uw verzoek te helpen. Wij zijn een onafhankelijke organisatie die klanten ondersteunt bij het genereren en per post versturen van opzegverzoeken. Het lijkt erop dat uw vraag wellicht gericht is aan de klantenservice van een ander bedrijf. We raden u aan om rechtstreeks contact op te nemen met dat specifieke bedrijf voor verdere ondersteuning. Als u een opzegbrief via ons wilt versturen, kunt u dit eenvoudig doen via onze website. Als u vragen heeft over onze diensten of meer informatie wenst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om u te helpen. Cordialement, Rita Service client Le 21 février 2025 à 07:45:23 UTC, plaintes@test-achats.be a écrit: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [J22Y5L-73Z4V]

Traitée par Testachats 13 mars 2025

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