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Débit de carte de crédit injustifié

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Y. A.

A l'encontre de: BOOKING.COM

22-03-2024

Bonjour, le 28/02/24, BOOKING.COM B.V m'a débité la somme de 83,36€ de ma carte de crédit Mastercard sans aucune raison. Je n'ai effectué aucune réservation à cette date et personne d'autre n'utilise ma carte de crédit. Après une dizaine d'échanges d'émail, cinq appels téléphoniques interminables et une conversation via le chat Facebook, BOOKING.COM m'annonce qu'ils ne trouvent aucune trace de ce débit (malgré les éléments fournis) et clôturent le dossier sans suite.

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BOOKING.COM

A l'encontre de: Y. A.

22-03-2024

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