Débits sur mon compte sans justification

Lors de l'achat d'un iPad à la FNAC le 9/12/2017, j'ai souscris à une assurance Intégrale chez SFAM. Le contrat prévoyait un débit de 15.99€. En avril 2023, je m'aperçois que je suis débité en sus des 15.99€ de 69.99€ le 19/4/23 et encore le 24/4/23.Depuis lors, j'écris et j'appelle la hot line SFAM/Celside et on me confirme que je vais être rappelé mais à ce jour, je n'ai absolument aucune réaction concrète.Que puis-je faire ?Cordialement,Olivier Storme