Décompte à payer

Bonjour, J'ai reçu mon décompte annuel EAU + GAZ et je ne comprends pas pourquoi on me demande de payer un supplément alors que je suis en tarif FIXE et que ma consommation semble normale par rapport aux années précédentes, je désire que TEST ACHATS vérifie la facture afin de me confirmer si elle est bien correcte étant donné qu'il est impossible de joindre le fournisseur d'énergie pour trouver une solution. Bien à vous,

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