Décompte annuel + facture

Bonjour, Depuis mon entrée chez eneco en avril 2021. Aucun décompte annuel ne m'a ete fournit malgré les nombreuses réclamations... A ce jours, il me réclame une facture annulé de + de 3000e sachant que j'ai 27 panneaux solaires.... J'ai contacté le service qui me certifié que le décompte est bon. Cependant, ores m'informe qu'aucun relevé n'a ete communiqué suite à un problème de réseau. (Voir documents) actuellement on me réclame un montant pour le 28/02, je n'en peux plus de tourner en rond et de subir ceci. Aidez-moi svp