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décompte annuel

Résolue Publique

Plainte

F. B.

A l'encontre de: Luminus

17-03-2024

bonjour, malgré plusieurs demandes je n’ai toujours pas reçu le décompte annuel dont les indices ont été envoyés en octobre 2023! je voudrais bien avoir cette facture annuelle en vous remerciant

Messages (4)

Luminus

A l'encontre de: F. B.

18-03-2024

Chère Madame,Cher Monsieur,Nous avons bien reçu votre plainte via le site de Test-Achats. Tout d’abord nous vous remercions pour votre intervention qui nous permet de veiller la qualité de nos services et de l’améliorer. Nous mettons tout en œuvre afin de trouver une solution et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à le faire via le lien suivant:s:www.luminus.be/frarticuliers/je-veux/deposer-une-plainte/. Nous vous aiderons avec plaisir.Sincères salutations,Luminuswww.luminus.be

F. B.

A l'encontre de: Luminus

23-03-2024

pour mon décompte demandé les index ont été envoyés le 9/10/2023 via resa index haut : 62040,90 et bas 74436,50

Luminus

A l'encontre de: F. B.

25-03-2024

Chère Madame,Cher Monsieur,Nous avons bien reçu votre réponse via le site de Test-Achats. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à le faire via le lien suivant:s:www.luminus.be/frarticuliers/je-veux/deposer-une-plainte/.Sincères salutations,Luminuswww.luminus.be

Luminus

A l'encontre de: F. B.

23-07-2024

Chère Madame,Cher Monsieur,Nous avons bien reçu votre plainte via le site de Test-Achats. Nous avons analysé votre dossier et vous avons fait parvenir une réponse écrite par courriel en date du 23/07/2024.Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à le faire via le lien suivant : s:www.luminus.be/frarticuliers/je-veux/deposer-une-plainte/ Nous vous aiderons avec plaisir.Sincères salutations,LuminusPS : merci de ne pas répondre à ce courriel.Quality Prioritywww.luminus.beVan: plaintes@test-achats.be plaintes@test-achats.be Verzonden: Saturday, 23 March 2024 21:38Aan: Priority priority@luminus.beOnderwerp: Plainte - décompte annuel - (CPTBE01988071-56) This message and any attachments are intended solely for the addressees. The information contained in this message is confidential. Any use of information contained in this message not in accord with its purpose is prohibited, except formal approval. If you are not the addressee, you may not copy, forward, disclose or use any part of it. If you have received this message in error, please delete it and all copies from your system and notify the sender immediately by return message.


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