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Décompte

Closed Publique

Plainte

V. A.

A l'encontre de: Luminus

12-05-2023

Bonjour, J’ai eu un décompte annuel en date du 29/01/2023 avec des prix fixés comme suit:Électricité: 0,24€/kwhGaz: 0,12€/kwhSuite à un changement de fournisseur, je reçois un décompte intermédiaire mais les prix de ce nouveau décompte au kwh sont exorbitants!:Électricité: 0,57€/kwhGaz: 0,22€kwhJe tiens à préciser que chez le nouveau fournisseur, preuve à l’appui, les prix sont de:Électricité: 0,19€/kwhGaz: 0,05€/kwh. La différence est juste ÉNORME! Je me demande comment est-ce possible de facturer des prix pareils! Surtout que à la date de l’établissement du décompte intermédiaire, les prix de l’électricité et du gaz avaient bien chuté! (Reçu mail de Luminus), donc preuve à l’appui! Je ne suis absolument pas d’accord avec ces prix! Je dépose donc plainte aujourd’hui via test-achat.


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