Décrochage des onduleurs

Bonjour, depuis l'année passée les onduleurs se décrochent car la tension sur le réseau atteint 253v , déjà en 2023 j'avais pris contact avec Ores, un dossier avait été ouvert mais depuis lors aucune solution n'a été trouvée, la situation s'aggrave depuis que plusieurs voisins ont eux aussi placés des PV