Bonjour, j'ai signalé via plainte interne a Ores le 03/06 un décrochage d'un de mes deux onduleurs suite au beau temps et à la production importante d'électricité via panneaux photovoltaiques . J'ai signalé que ores pouvait effectuer de petites vérifications dont voici le résumé: demande d'intervention 202306Y13TURKD1/Par exemple vérifier si un changement de phase n'est pas à effectuer: Il est parfois possible que par hasard, dans un quartier résidentiel, plusieurs installations PV injectent dans la même phase. Par conséquent, la tension sur cette phase peut être plus élevée que sur les deux autres. Si c'est possible, vous pourriez faire en sorte que l'onduleur injecte sur une autre phase afin d'éviter des problèmes. Dois je faire aussi venir un technicien pour verifier chez moi ? 2/ Ou la mise en place d'un boitier d'équilibrage sur le poteau. A défaut de remplacement de cabine. Cela ne coûte pas le prix d'une nouvelle cabine et est justifié par les divers problémes survenus dans l'entité d'ittre, articles de presse en ma possession.Ores m'a répondu via un mail du 15/06 ceci ,en sont les élements essentiels :Nous attirons en particulier votre attention sur les différents points suivants :Il est toujours recommandé, dans la mesure de vos besoins et de vos possibilités, d’autoconsommer l’électricité que vous produisez. 1Les paramètres de découplage doivent être réglés sur 253v sur une moyenne de 10 minutes ou 264,5v instantané. 1Il arrive que les onduleurs soient réglés à des valeurs plus strictes que celles autorisées en Belgique. Il est donc recommandé de vérifier, auprès de votre installateur et dans la notice de l’onduleur, que les paramètres choisis correspondent aux valeurs ci-dessus.La puissance maximale de production de votre installation ne peut jamais dépasser 5kVA par phase. 1 Il est donc fortement recommandé d’appliquer certains principes.Toujours préférer un onduleur triphasé à 2 ou 3 onduleurs monophasésEn cas d’onduleurs monophasés, une solution avec 3 onduleurs de même puissance est la meilleure pour une répartition homogène de la puissance de production entre les différentes phases.Dans le cas d’un ou deux onduleur(s) monophasé(s), la phase de production mesurée au niveau du tableau général basse tension doit être la plus faible. 1La différence de tension dans le câble de liaison entre le compteur du GRD et l’onduleur ne devrait en aucun cas dépasser 1% (phase + neutre). En effet, un câble d’une section correctement dimensionnée limitera les pertes qui se produisent dans ce câble. Cette section devra être d’autant plus grande que la longueur du câble de liaison est importante. 1Art. 114 du RTDE 2:Le gestionnaire du réseau de distribution peut exiger que l'utilisateur du réseau de distribution prenne des mesures dont il supporte les frais afin d'empêcher que, par suite du fonctionnement des installations de l'utilisateur du réseau de distribution, le niveau admissible des perturbations défini à l'article 49 soit dépassé.Si vous possédez un compteur communicant, il vous est possible de consulter certaines informations dont les tensions instantanées mesurées au niveau du compteur communicant en appuyant sur le bouton vert de commande et en naviguant dans le menu.Code : 32.7.0 pour un compteur monophasé 3Code : 32.7.0 – 52.7.0 – 72.7.0 pour un compteur triphasé/tétraphasé 3J'ai contacté mon installateur d'orgine qui ne saura envoyer un technicien que le 15/08 qui modifiera ma tension de décrochage de 248 -249 v à 253 v comme indiqué mais pour lui cela aura peu d'effet. J'ai recontacté 2 fois ORES pour leur demander de faire passer un technicien afin d'envisager une des deux solutions peu couteuses que j'ai mentionnées . Il m'a été dit qu'on me rappelerait . Ce qui n'a pas été fait sauf que j'ai reçu ce 30/08 un courrier me disant qu'ils ne pouvaient nous aider dans un premier temps que si j'installais un compteur communicant.... Non obligatoire en wallonie pour les installations existantes sauf pour les nouvelles installations, des modifications essentielles ou le remplacement d'un compteur défectueux. Ce matin on me tel. pour me dire que comme je refuse le nouveau compteur , on ne viendra pas voir ce qui se passe.Ores applique visblement le principe de Resa cad le chantage au compteur communicant alors quil n'y a aucune modification à faire à mon propre compteur.Il m'avait pourtant été signalé via tel à deux reprises que c'est normal qu'ils viennent voir ce qui se passe. C'est donc un chantage inadmissible. J'exige donc que ores vienne vérifier si les améliorations proposées par moi à coût réduit n'amélioreront pas la situation et ce après le 15/08 (on y sera vite et la tension de decrochage sera mise à 253 v ) quand il y aura du soleil en conséquence . Actuellement avc la pluie il est impossible de vérifier quoique ce soit et ce même en placant un compteur communicant. Leur argumentation permettant d'analyser les données de tension et d'identifer les mesures à prendre sont sans effet par temps de pluie. De plus il est reconnu que sur Ittre et Virginal Samme le réseau n'est pas ad hoc et les responsablss de ores l'ont d'ailleurs signalé via article de presse ou ils sont venus se justifier (j'ai copie). Le decret wallon est clair et indique bien qu'il n'est pas obligatire d'installer un compteur de ce type pour les installations existantes. Ores se met donc en hors la loi en refusant d'intervenir. J'irai jusqu'au bout si nécessaire via avocat pour les obliger à intervenir. Je vous demande donc dans un premier temps de leur envoyer une mise en demeure d'intervention avec résultats à me communiquer. En cas de non intervention je ferai aussi une publicité ad hoc et ayant beaucoup de connaissances je ne manquerai pas de le signaler partout car le chantage je n'accepte absolument pas !
